Hallo,
wir waren im Jan/Feb. 2011 in Australien und Neuseeland-Gewässer mit der Diamond Princess unterwegs.
Siehe meine Bewertung.
So traurig wie es ist- aber uns blieb von dieser Reise besonders in Erinnerung, wie spottschlecht unser Kabinensteward war! Und was in der Bewertung steht, ist nur die Spitze des Eisbergs.
So etwas Miserables haben wir noch auf keiner unserer 15 Kreuzfahrten erlebt, leider! Gänzlich unmotiviert und schlicht und ergreifend eine faule Socke!
Und ich denke nicht, dass wir Unmögliches von ihm erwarteten...
Das Schiff an und für sich war trotz (oder wegen?) seiner Grö0e wirklich sehr schön, auch die Mahlzeiten waren immer bestens.
Aber leider, leider...der Service war wirklich schwach- und das hätten wir am allerwenigsten bei Princess erwartet!
Desweiteren hatten wir große Probleme mit der Bordabrechnung, die nicht in $ (wie von uns gewünscht), sondern in Euro (zu einem unsäglichen Fantasiekurs ohne jegliche Erläuterung) abgerechnet wurde.
Die Reklamation wurde von der Rezeption vor Ort nicht akzeptiert und die nachträgliche Beschwerde bei der Reederei verlief nach Monaten im Sande- schwach!
Nach dieser Erfahrung wollten wir eigentlich mal ne Weile warten, bis wir wieder mit Princess reisen, aber nun haben wir eine schöne Route entdeckt und sind schwer hin-und hergerissen, was wir machen sollen.... :?
Gruß, Johannes