hf40; wir haben über einen kleineren Veranstalter (VTours) gebucht, der Last-Minute-Kontingente von ITS vertrieben hat. Unser Ansprechpartner vor Ort war eine Agentur von ITS in Hammamet. Dieses ganze Geschäft ist ein einziger Wirrwarr von Agenturen und Partnern, schrecklich.

hallo dirkvfl,
normalerweise hört man in solchen Fällen von Veranstalterseite erst mal "von solchen Mängeln ist uns nichts bekannt...". Es muss dem Veranstalter schriftlich eine Beschwerde vorgelegt werden. Nur wenn diese Beschwerden in ausreichender Anzahl dem Reiseunternehmen vorliegen, kann er tätig werden, in dem er dem Hotelunternehmen strengere Auflagen bei Abnahme bestimmter Buchungskontingente macht. Nur über die Instrumente des Marktes kann gegen schwarze Schafe in diesem Business vorgegangen werden. Wenn in unserem Fall eine hohe Anzahl an Beschwerden beim Reiseunternehmen eingehen bzgl. dieses Hotels und dieses Zeitraumes, können die Verantwortlichen nicht mehr darüber hinwegsehen und dieses Hotel im nächsten Sommerkatalog nicht mehr berücksichtigen, da die Kosten für etwaige Beschwerdebearbeitungen zu hoch geworden sind. Daher mein Aufruf an all diejenigen, die ähnliche Erfahrungen dort gemacht haben. Ob dies in irgendeinerweise erfolgversprechend ist weiß ich nicht, aber probieren sollte man es, und wenn es nur zum Schutze aller ist die nach uns dort ihren Urlaub verbringen möchten.

hallo hf40,
ich möchte hier keineswegs dieses Hotel kategorisch für alle zukünftigen Reisen an den Pranger stellen. Mein Ziel ist es sicher zu stellen, dass Beschwerden seitens der Reiseveranstalter jederzeit Ernst genommen werden und dass somit Reisende über zu erwartende Unzulänglichkeiten möglichst vor Reiseantritt informiert sind. Ich habe für weitere Reisen ein gewisses Sicherheitsbedürfnis, vor allem wenn Kinder mit von der Partie sind. Wir geben schließlich eine Menge Geld für unseren Urlaub aus und können das auch erwarten.

hallo daniela74,
es tut mir leid wenn ich mittlerweile ein bischen harsch reagiere, aber mit solchen Argumenten musste ich mich in anderen Foren auch schon auseinandersetzen. Kurz vor unserer Abreise lernten wir ein Ehepaar kennen, das bereits zum 10-ten Mal diese Anlage besucht hat, welche uns bestätigten, dass solche Erkrankungen schon desöfteren dort aufgetreten sind. Wir haben uns bei der Buchung der Reise auch von den vornehmlich positiven Bewertungen leiten lassen. Dies war auch nicht unser erster AI-Urlaub und wir sind gewiss nicht zimperlich was Ausstattung, Reinlichkeit, Service etc. angeht, aber der Urlaub hat die Schwelle gewiss überschritten.

"daniela74" wrote:
Hallo hf40
Kann es auch nicht verstehen wenn ich so was lese. Bestimmt gab es vor August in diesen Primasol Hotel keine Eier und salat. Sind selbst erst vor 1 Woche aus einen Primasol Hotel in tunesien gekommen( El Fell) haben vorriges Jahr beim Buchen noch überlegt ob zum 3 mal ins EL Fell oder zum 1 mal ins Primasol El Mehdi aber nein meine kinder wollten lieber wieder ins el fell na ja einerseits schade das ich das in El mehdia nicht miterlebt habe wie sich manche mit sicherheit dort aufgeführt haben nach angeblich solchen Problemen. Kann nur sagen wie schon beschrieben waren wir nun schon 3 mal in tunesien und haten noch nie eine Magen Darmkrankheit dort bekommen. Ist auch immer sache wie mann sich bei 40 Grad verhält und wenn mann dann nur getränke mit größen Eiswürfeln bestellt und morgens um 10 Uhr schon mit Alkoholischen Getränken anfängt ist das doch schon vorprogramiert das mann was bekommt Gäste legen es auch drauf an um sich im Nachhinein zu beschweren hat mann schon alles erlebt.
Daniela

Wenn du mir die Ernsthaftigkeit meines Anliegens nicht abnehmen kannst ist das dein Bier. Aber bitte verschone dieses Forum mit solchen Platitüden

Ich habe angemerkt, dass allgemein in den Foren vor dem Verzehr von Eiersspeisen und frischen Salaten in diesen Urlaubsländern gewarnt wird. Das haben wir auch befolgt. Außerdem kann ich versichern, dass ich mit den 3 Negativ-Bewertungen vom August keinen Kontakt habe, diesen aber suchen werde.

"hf40" wrote:
Gabs den Salat und die Eier erst im August?

Ich dachte in diesem Forum könnte man ernsthaft diskutieren... ist anscheinend nicht der Fall.

"hf40" wrote:
Wie erklärst Du Dir, dass Reisende VOR August nicht über solche Probleme berichten? Das würde mich auf jeden fall interessieren. Oder haben die nen neuen Koch eingestellt?

hallo hf40, wie erklärst du dir folgendes: es wird in allen Foren davor gewarnt in solchen Ländern Eierspeisen und frische Salate zu sich zu nehmen. Warum werden diese Speisen dann noch an jedem Buffet angeboten?

Ich bin jetzt leider nicht mehr in der Lage Essnsproben von diesem Hotel mitzunehmen und untersuchen zu lassen, um eine eindeutige Beweislage zu schaffen. Darum geht es hier auch überhaupt nicht. Die Reiseleitung vor Ort bestätigte uns, dass seit Anfang August eine Häufung von Beschwerden diesbezüglich vorliegen. Diese Informationen werden dem Urlauber in aller Regel vorenthalten. Erst nach mehrmaliger nachdrücklicher Anfrage wurde uns diese Tatsache bestätigt. Vor Gefahren von Terroranschlägen und politischen Unruhen wird in Urlaubsgebieten seitens des Veranstalters auch stets gewarnt, hier aber nicht. Ich weigere mich dies als gesundheitliche Lappalie abzutun, zumal es unzumutbar ist von einem All-Inclusive-Urlauber zu erwarten sich aus Sicherheit 2 Wochen nur von Wasser und Brot zu ernähren.

Holginho, mittlerweise ist zweifelsfrei nachgewiesen, dass wir mit dem Campylobacter-Erreger infiziert worden sind. Für den Infektionszeitraum kommt nur unser Aufenthalt im El Mehdi / Mahdia in Frage. Ursachen hierfür fast ausschließlich ungenügende Grundhygiene bei der Essenszubereitung. Auf Deutsch: man muss schon richtig schlampig zu Werke gehen um diesen Erreger zu verbreiten. :?

"hf40" wrote:
Wir fahren in 4 Wochen... und freuen uns drauf... Ich glaube mal, dass unsere Türkei-geprüften Mägen auch Tunesien überstehen. Ansonsten melde ich mich anschließend.
Sag mal... Kann es sein, dass du ein ******* bist?

Ich war selber schon in der Türkei und Ägypten, und bin in der Lage zwischen "normalen" Reisedurchfall und einer ernsthaften Magen-Darm-Erkrankung zu unterscheiden. Lass dir nur gesagt sein, dem Reiseveranstaltern vor Ort müssen die Probleme mit diesem Hotel bekannt sein. Es liegen eine Reihe von Beschwerden vor. Aber das brauch eure Urlaubsvorfreuden nicht zu trüben. Viel Spaß

Hallo Ihr Tunesienurlauber,
wir suchen auf diesem Wege Leidensgenossen, die sich auch im El Mehdi eine heftige Durchfallerkrankung zugezogen haben. Wir haben schon einige Adressen und wollen den Veranstaltern ein bischen auf den Pelz rücken.
Meldet euch

Kraman