Gartenroute Südafrika bei DER TOURS:

noch ein Paar Anmerkungen und Klarstellungen zu meinem Beitrag:

Ich bin doch einigermaßen überrascht über die einseitigen DERTOUR - freundlichen Stellungnahmen zu meinem geschilderten Problem.
Ich war bisher der Meinung bei Holidaycheck handelt es sich um ein kundenorientiertes Portal, aber ich lerne und ziehe meine Schlussfolgerungen daraus.

Noch mal zur Klarstellung :
mir geht es nicht darum, dass DER TOURS die Preise im Vergleich zum Vorjahr angehoben hat. Das habe ich bedauernd hingenommen und die Reise trotzdem gebucht.
Ärgerliches, dass entgegen der Information im Katalog ( bei offensichtlich ausgebuchten Hotels) keine gleichwertigen angeboten wurden.
Dass es sich nicht um gleichwertige handelt, kann man leicht an Hand der aktuellen Buchungspreise z.B. über booking.com verifizieren:

In Oudshoorn wurde lt. Katalog die Buffalo Game Lodge angeboten ( darauf haben wir uns besonders gefreut)
2 Nächte aktuell : 620 EURO
uns wurde dafür das Queens Hotel im Zentrum von Oudshoorn ( 2 Nächte 152 - 168 Euro) angeboten.

In Knysna steht im Katalog das Protea Hotel by Marriott Knysna Quyas (Hotel liegt direkt an der Lagune und nahe der Water Front)
Kosten für 2 Nächte : 311 Euro
Uns wurde nach der Buchung das Overmeer Guest House ( weit vom Zentrum) angeboten : Kosten 211 Euro für zwei Nächte .
Hier kann ich wirklich nicht von gleichwertigen Unterkünften (siehe Reisebedingungen) sprechen.
Aber vielleicht sehe ich als Kunde anders als die hier sich äußernden Profis des Reisegewerbes !

Wir haben übrigens den Aufpreis von Euro 150 für das Protea Hotel in Knysna bezahlt.
Günter/holyday check : Im Katalog Afrika DER TOURS (Seite 60/61) Gartenroute zum Verweilen steht absolut nichts von zwei Kategorien der Unterkünfte.

Ich hoffe weiterhin, dass mein Beitrag für interessierte Leser des Forums zur Aufklärung dient.

kpk

Schlechte Erfahrungen mit DERTOUR in Südafrika.
Wir haben im Juni 2017 (noch vor Erscheinen des Winterkataloges) über DERTOUR eine Mietwagen- Rundreise ( Gartenroute zum Verweilen) für Februar 2018 in Südafrika gebucht.
Alle Hotels des Vorjahres waren auch im nachfolgendem Katalog aufgeführt, allerdings war der Grundpreis der Reise rd. 400 Euro teurer, was der vermehrten großen Nachfrage für Südafrika (lt. Auskunft des RB) geschuldet war.
Bei der Bestätigung der Unterkünfte stellte ich zu meiner Überraschung fest, dass einige gegenüber dem Katalog ausgetauscht wurden und sich im Standard erheblich verschlechtert hatten.
Auf meinen Einspruch, dass dies keine gleichwertigen seien, wurde argumentiert, dass diese Unterkünfte stark nachgefragt seien und deshalb nicht mehr zu buchen seien ( Wohlgemerkt zu einem Zeitpunkt, wo der Katalog mit genau diesen Hotels noch nicht erschienen war).
Man machte mir den Vorschlag gegen einen Aufpreis von 150 Euro ( ! ) bessere Hotels zu buchen.
Während der Reise stellten wir zu unserer Überraschung und großer Verärgerung fest, dass Mitreisende, die die gleiche Reise gebucht hatten, genau in diesen Hotels unterkamen...
Fazit: Vorsicht bei Buchung mit DERTOUR: große Diskrepanz zwischen Katalogangaben und der Wirklichkeit.

Wir werden dieses schöne Land das nächste Mal selbst organisiert bereisen und DERTOUR meiden...

kpk45

Salvator
 
Wer hat Erfahrungen mit der Sicherheitslage in Salvators Altstadt und Hafengegend ?
 
Wir sind als Kleingruppe von vier Leuten einen Tag dort und wollen alles alleine ohne Führer erkunden, sind aber etwas durch die unterschiedlichsten Infos zur Belästigung bzw. Kriminalität verunsichert.
 
Wie ist Eure Erfahrung ?
 
Gruß
 
kpk