hey,
ja ich finde die ganze Sache auch ziemlich komisch und undurchdringlich um es zu verstehen. Was setzt sich wie zusammen usw. aber das wird wohl ein gut gehütetes Geheimnis von Glauch bleiben, sonst könnten sie ja nix mehr verdienen
Ich habe keinerlei Informationen aus welchem "Programm" die Reise besteht, aber vemutlich trifft bei mir die 95% Regelung voll zu auch wenn es nicht Air Berlin war....
ich glaube wir meinen das gleiche Urteil bei der Höhe der Vorrauszahlungen, allerdings wenn man beim Verbraucherschutz googlet hört sich das irgendwie nach mehr als "angemessen" an...

Hi,
ja ich habe eben nochmal nachgesehen. Es war über GlauchSun gebucht.
Sicherlich ist eine Vorrauszahlung OK, und in den AGB´s steht es natürlich auch drin. Aber wenn der Gesetzgeber und Verbraucherschützer festlegen mehr als 20% sollten es nciht sein, dann finde ich 40%, wie bei glauch eine Frechheit, vorallem das man sich über bestehende Regelungen ein hinwegsetzt.

Ich sehe ja auch ein das durch eine Umbuchung Kosten entstehen, aber es kann wirklich nicht sein das eine Umbuchung, wie schon gesagt, 400€ teurer ist als alles zu stornieren und neu zum gleichen Zeitpunkt zu buchen. Das kann es echt nicht sein, zumal halt in den AGB´s was von 30€ steht und nicht 900€....
Auch aus den stornokosten werde ich nicht schlau....wir haben mehr als 3 Monate vorher storniert, da es ja keine andere Möglichkeit gab. Hier ein Auszug aus den AGB´s

:b) Tritt der Reisende vom Reisevertrag zurück oder tritt er die Reise nicht an, kann der Reiseveranstalter Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und für seine Aufwendungen verlangen. Der Ersatzanspruch wird in einem prozentualen Verhältnis pro Person zum Reisepreis, bei Ferienwohnungen oder Ferienhäusern pro Unterkunft pauschal berechnet.
aa) Bus-, Pkw-, See-, Fluss- und Flugreisen

• bis zum 29. Tag vor Reisebeginn 20 % des Gesamtreisepreises, mindestens 30,00 € pro Reisendem

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Da wir nun 90 Tage vorher schon storniert haben bin ich von max. 200€ ausgegangen und nicht von 542€. Deshalb bin ich am überlegen ob ich das ganze noch einem Anwalt übergebe.....

Grüsse

Hallo,
wir werden N I E M A L S wieder bei diesem Veranstalter irgendwas buchen.
Solange man die überzogenen Vorrauszahlungen bezahlt und keine Änderungen hat ist alles OK.
Leider wollte ich durch einen Jobwechsel die Reise 2 Wochen verschieben, damit fing das ganze Elend an.
Umbuchung war auf einmal nicht möglich und das 3 !!!! Monate vorher. Einmal kein Flug mehr vorhanden beim 2. Mal war das Hotel ausgebucht. Schon komisch, es wird aber von denen noch angeboten.
OK, dann Umbuchung auf ein anderes Hotel. Kein Problem, kostet aber etwas. Ehemaliger Resiepreis 2Personen, 1 Woche Türkei 1058€. Umbuchung anderes Hotel  eine Wocher früher, neuer Reisepreis: 1982€ ! ! ! ! Bitte ????
Der Preis Flug und Hotel wenn man es neu gebucht hätte 1026€
Das haben wir nicht eingesehen und haben die Reise storniert, Kosten 542€.
Ach ja Umbuchen auf einen anderen Namen (unsere Nachbarn hätten die Resie sonst gemacht) : 380€
Auf nachfrage bei Veranstalter wie es zu solchen Summen kommen kann, bekommt man einen aussagekräftigen 2-Zeiler als Antwort: Sie hätten ja die AGB´s lesen können.....allerdings finde ich da nur etwas von 30€ pro Umbuchung.
Also kann man bei diesem Veranstalter zusammenfassen das sie einen bei Umbuchungen bis aufs letzte übers Ohr hauen.
Es ist ja sogar 400€ günstiger eine Reise zu stornieren und komplett neu zu buchen als sie lediglich umzubuchen......also finger weg.
Grüsse