@bienekind sagte:

Dann müsste das ja auch umgekehrt gelten...

Umgekehrt ist es ja nicht so tragisch, wenn ich auf einmal 23kg Freigepäck habe, obwohl die eigentlich gebuchte Gesellschaft nur 20kg hatte.

Mir geht es vor allem darum, dass wir mit z.B. 15kg Freigepäck niemals hinkommen werden. Schon bei 18kg hatten wir echte Probleme dies einzuhalten.

Der Reisepreis wäre mit 15kg zu gleichen Reisetagen auch erheblich günstiger gewesen, aber wir haben uns extra für die Flüge mit 23kg Freigepäck entschieden und daher auch den Mehrpreis in Kauf genommen. Der ist immer noch viel niedriger als 5kg extra zu bezahlen.

Um das nochmal zu konkretisieren:
Es heißt in der Bestätigung vom Reisebüro (Online): "Der Reiseveranstalter behält sich Änderungen der geplanten Flugzeiten im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Möglichkeiten vor." Auch im Onlineportal des Veranstalters heißt es "voraussichtliche Flugzeiten".
Also lediglich eine Änderung der Flugzeiten und nicht der Airline, aber wie gesagt kann es ja sein, dass die gewählte Airline bis zum Abflug nicht mehr existiert bzw. den Flug doch nicht durchführt und somit eine Änderung seitens des Anbieters unumgänglich ist.

Hallo Community,

hier ein hypothetischer Fall, der aber m.E.n. leicht eintreten könnte und vielleicht hat hier auch schon jemand diese Erfahrung gemacht und möchte seine Lösung schildern.

Wir haben eine Pauschaleise gebucht und immer wurden nur die Flugzeiten als vorraussichtlich angegeben. Das Freigepäck der Airline beträgt 23kg pro Person + Handgepäck. Nun wird seitens des Veranstalters mitgeteilt, dass der Flug nur minimal verschoben wird, aber das Freigepäck der neuen Airline nur 15kg + Handgepäck beträgt.
Haben wir einen Anspruch auf die 23kg Freigepäck?

Dies ist bisher für mich nur ein fiktiver Fall, aber bei den derzeitigen Situationen kann es doch schnell vorkommen, dass eine Airline pleite macht und man deshalb umgebucht wird. Ich möchte mich daher schon vorher über meine Rechte informieren.

Ich habe extra ein neues Thema angefangen, da es nicht "nur" um eine Flugzeitenänderung, sondern auch um eine Flughafenänderung geht.

Eine kostenlose Stornierung kommt für uns eigentlich nicht in Frage, da wir zu diesem Preis keinerlei andere Reise mit diesem Standard bekommen werden. Die Änderung auf eine andere europäische Airline wäre ja noch verträglich, aber außereuropäisch geht gar nicht.

Hallo allerseits!

Wir haben Anfang Januar eine Reise nach Ägypten ins Hotel A 11 Tage von Ende Juli ab gebucht. Abflug- und Ankunftsflughafen sollte Salzburg sein (wir leben zwischen München und Salzburg). Fluggesellschaft sollte Niki Air sein. Gebucht war das Hotel, da es kinderfrei ist mit 4 Sternen.
Vor kurzem haben wir bereits vom Veranstalter über Holidaycheck mitgeteilt bekommen, dass das Hotel zu unserer Reisezeit geschlossen bleibt. Eine kostenlose Umbuchung in das benachbarte 5 Sterne Hotel (mit Kindern) haben wir akzeptiert.
Heute kommt eine Mail von Holidaycheck, sie teilen uns eine Flugzeitenänderung mit. Diese Zeitenänderung wäre erstmal noch in Ordnung gewesen, aber auf den zweiten Blick habe ich bemerkt, dass der Flughafen auf Wien geändert wurde. Außerdem wurde die Fluggesellschaft beim Hinflug auf Austrian Air (akzeptabel) und beim Rückflug auf Air Cairo (nicht akzeptabel, da keine europäische Gesellschaft) geändert. Wie gesagt, alle extremen Änderungen konnten erst auf den zweiten Blick entdeckt werden.
Dies ist natürlich für uns nicht hinnehmbar. Eine An- und Abreise nach/von Wien am selben Tag scheitert, da der Hinflug um 6 Uhr morgens gehen würde und wir nach Plan erst um 17.15 Uhr wieder ankommen würden (mit Gepäck holen etc. wird's dann leicht 19 Uhr). Außerdem hatten wir extra Salzburg gewählt, da es hier möglich ist uns von Verwandten fahren zu lassen.

Ich habe bereits Holidaycheck kontaktiert und andere Optionen, wie Abflug/Ankunft München und Verlegung des Urlaubs um einige Tage nach hinten, vorgeschlagen.

Was meint ihr, wie sollen wir reagieren, was können wir noch machen?