Hallo,
in Zwischenzeit ist nun eine Bestätigung per Mail gekommen.
Vg
  Kelvan

Problem wg. Bestätigung d. Flugzeitenänderung

Hallo zusammen

TuiFly hat mich angeschrieben, weil sich meine Flugzeiten geändert haben und ich soll das nun bestätigen. Dazu kam eine Mail mit 2 Links. Der eine davon (http://change.tuifly.com) funktioniert bei mir nicht, der andere führte mich auf eine Internet-Seite für die Bestätigung. Was ich dann auch gemacht habe.
Danach wurde auf der Seite folgendes angezeigt.
"Bestätigung Ihrer neuen Flugdaten

Ihre Buchungsnummer: XXXXXX
Vielen Dank, dass Sie der Änderung Ihrer Flugdaten zugestimmt haben.
Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine neue Buchungsbestätigung mit
den aktualisierten Daten zu.
Ihr TUIfly Team."

=> Die Buchungsbestätigung kam nicht an. Stattdessen kam 1 Woche später die gleiche Aufforderung zur Bestätigung der Flugzeitenänderung wieder. Das Ganze wiederholte sich dann noch 2mal.
Diese Woche habe ich nun die TuiFly doppelt kontaktiert. Einmal direkt über die Servicemail und einmal über das Kontaktformular auf der TuiFly-Seite. => bislang keine Antwort
Angerufen habe ich wegen der 0,5€/min noch nicht.  Aber wie ich in den vorherigen Beiträgen gelesen habe, ist es wenig erfolgsversprechend die TuiFly zu kontaktieren.

Hatte jemand ähnliche Probleme ? Was kann ich noch tun ?

Hallo,
im Jan. habe ich bei Magic Life (ML) eine Reise gebucht.
Nun wurde von der Tui der Flug gestrichen.
ML hat mir darauf zwei Angebote geschickt und eine 2 Tages Frist mich zu entscheiden.
Das erste Angebot 50€ billiger dafür aber München statt FRA als Flughafen.
Das wären 2x 350km die zu fahren wären. (Info: Zug zum Flug ist im Preis drin.
Ich will aber nicht 700km im Zug verbringen)
Das zweite Angebot, gleicher Flughafen, jedoch 2 Wochen früher und 25% Mehrkosten.
Geärgert hat mich hierbei, dass ML mir nicht entgegengekommen ist.
Beide Gegenangebote kann ich zum gleichen Preis selbst buchen.
Beide Angebote habe ich daher als unzumutbar abgelehnt.

Danach haben die mir geschrieben, dass ich kostenfrei stornieren kann.
(Info: Was ich bislang noch nicht getan habe)
Hier bin ich mir nicht sicher. ML kann sein Angebot nicht halten.
Warum muss ich dann vom Vertrag zurücktreten und nicht ML ?
Macht das einen Unterschied ?

Vielen Dank im Voraus