Es war für uns ein totaler Reinfall!
Ich als Studentin habe 2 JAHRE für diese Traumreise gespart und wurden einfach vor dem Schiff in Miami stehen gelassen. ‍️

Die Reise sollte eigentlich eine 14-tägige Karibik Kreuzfahrt werden. Dafür sind wir von München nach Miami geflogen. Der Flug hatte eine Stunde Verspätung. Aber dass änderte nichts daran, dass wir immer noch 1,5 vor der Abfahrt der Kreuzfahrt am Hafen waren. Hier wurden wir einfach abgewiesen. Keiner Half uns. Das Security Team am Hafen sagte nur zu uns ihr dürft nicht mehr auf das Schiff. Also wurden wir einfach beinhart VOR DEM SCHIFF STEHEN GELASSEN!!! Keiner kümmerte sich um uns. Hauptsache 5 Minute bevor wir zum Check in gekommen sind hat MSC noch Personen auf das Schiff gelassen, das hatten wir selber beim Security Gespräch mitgehört!!! ABER UNS HABEN SIE NICHT MEHR AUF DAS SCHIFF Gelassen! Eine Frechheit!!! Wir hatten kein WLAN kein, Handy Netz nichts…… Nach einer 13h Reise wo man sich schon sehr auf die Kreuzfahrt und das ENTSPANNEN am Schiff gefreut hätte, ist aus einem Traum ein ALBTRAUM geworden. Mein Freund ist vor lauter VERZWEIFLUNG am Hafen ZUSAMMENGEBROCHEN . Das war die erste Reise für Ihn. Er brauchte 2 TAGE bis er diesen ALPTRAUM verarbeitete. Nun musste ich ALLES neu Organisieren…. Ich habe überall bei MSC angerufen wo es nur ging, in Miami und bei uns zuhause…. Aber keiner konnte mir helfen….!!! 
Nun mussten wir noch ein Hotel in Miami suchen. Es war eine Security Person, die uns mit in die innen Stadt nahm und uns einige Hotels zeigte. Danke für diese freundliche Dame. Das günstigste Hotel kostete für uns für eine Nacht für zwei Personen 550€!!!! Ich habe gedacht ich falle aus allen Wolken!!!! Die Reise war im Februar-März 2021. Es war einfach nur mehr ein HORROR TRIP!!! Und das alles nur wegen MSC CRUISES!!! Einfach unfassbar!!!!! Wir haben bis heute NICHTS von der Kreuzfahrt von MSC zurückbekommen. Wir haben alles versucht…. Jeden Tag mehrmals MSC anzurufen…. Wir warteten mehr als ein halbes Jahr für eine Rückmeldung!!!! Wir sind auf unsren KOSTEN sitzen geblieben !!!! Einfach unfassbar!!! DAS HÄTTE ICH MIR VON MSC nicht erwartet!!!! Wir haben so lange für diese Reise gespart und blieben auf unsere Kosten sitzen und dazu brauchten wir noch sehr viel ZUSÄTZLICHES Geld in Miami, denn Miami ist gar nicht Billig!!!!