Heute mal ein positives Ergebnis:
Antrag beim Bund gestellt am 8.6.2020, eine Nachbearbeitung am 2.3.2021! , akzeptiert am
11.3.2021 und Auszahlungs-Email am 30.03.2021. Ende gut, alles gut. Euch allen ein schönes
Osterfest.

Probleme mit dem Hochladen hatte ich auch, und zwar bei Kontoauszügen mit teilweise geschwärzten Zahlen.
Hat erst geklappt nach dem ich das Geschwärzte weiss abgedeckt und nochmal fotografiert habe. Dann klappte es auch
mit dem Hochladen.
Grüße

Hallo, gibt es hier im Forum jemanden, der wie wir im September 2019 auf Mallorca gestrandet ist
und die Hotelkosten nochmal bezahlen musste? Hat da jemand schon Geld vom Bund bekommen?
Unser Status seit 10.06.20 in Prüfung.

Grüße

siehe Seite 651, Kommentar von Pleite-geier. Er hat das mit der E post erläutert.
Wenn das Schreiben bis jetzt nicht angekommen ist, nochmal anfordern und Geduld haben:
regulierungsschreiben@kaera-ag.de

Hallo, wenn in dem Schreiben 17,5 % und die gezahlte Summe angegeben sind, dann ist es
das Regulierungsschreiben.
Liebe Grüße

Gestern ist das Regulierungsschreiben tatsächlich angekommen, mit E-post. Hat jetzt bei mir gut 5 Wochen
gedauert. Da wäre ja die Pferdepost schneller gewesen. Hier
sollte Kaera mal die Art ihres Versandes gründlich
überdenken.

Grüße

Ist schon interessant, was man hier alles erfahren kann. Wieder was dazu gelernt, danke für die Antwort.
Liebe Grüße

Halle und Danke für eure Antworten.
Diese Telefonnummer habe ich bestimmt schon 10mal angerufen, immer nur Bandansage mit dem Hinweis auf Email Adresse zum anfordern
des Regulierungsschreibens. Hab wohl kein Glück. Per email schon 4 mal probiert,,auch nichts.
An den Kontoauszug habe ich auch schon gedacht, aber ich glaub nicht, dass der ausreicht, bei einer Regierungsbehörde. Fehlt ja der Hinweis
auf 17,5%.
Aber trotzdem vielen Dank und liebe Grüße

Ich warte seit über einem Monat auf das Regulierungsschreiben der Kaera. Zahlung erhalten, aber Schreiben kommt nicht. Schon mehrfach angemahnt. Telefon nur Tonband
Ansage.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Was kann man machen?
Herzliche Grüße