Opodo ist nicht zu empfehlen. Hohe Bearbeitungsgebühren. Und absolut kein Service. Ich frage mich wofür die das geld haben wollen.
Wir konnten nicht stornieren da das system unsere Buchungsnummer nicht mehr kannte. Hier haben wir es über die Webseite versucht und über die Hotline (übrigens schwer und teuer aus dem Ausland die Hotline anzurufen!!). Beides hat nicht funktioniert.
Es gibt keine EMail adresse, daraus resultiert, das wir nun keinen schriftlichen Beweis haben das es ein Problem vor dem abflug gab, der zudem nicht unser Verschulden ist.
Nun nachdem der Flug geflogen ist, ist die hotline nicht zu erreichen.
Nach 1,5 stunden wartezeit legt der nur eingeschränkt deutsch sprechende Mitarbeiter einfach auf. ... sprachlos.
Wirklich nicht zu empfehlen.