Hallo,
ich habe gestern eine Reise bei ab in den urlaub gebucht vom Veranstalter "tourini". Als ich nach den Bankdaten schauen wollte um das Geld zu überweisen, habe ich gemerkt dass das falsche Hotel gebucht wurde. Bevor ich das Angebot gewählt habe stande neben dem Angebot" Stornierung innerhalb von 24 stunden möglich". Als ich bei ab in den urlaub angerufen habe, wurde mir gesagt das eine Stornierung nur gegen eine Gebühr möglich ist (?!).
Jetzt meine Frage:
Da ich bisher noch keine Zahlung getätigt habe und die Reise bzw. das Hotel technisch noch nicht gebucht ist, bin ich auch nicht verpflichtet irgendeine Gebühr zu den zahlen, richtig?
Die Storno Gebühr kommt erst ins spiel wenn die Reise gebucht wurde, und ich sie dann anschließend stornieren möchte oder? Ich habe eine Email bekommen in der steht das ich innerhalb von 24h das Geld überweisen soll damit "die Reiseleistungen verbindlich gebucht werden kann". Kann ich theoretisch einfach die 24 stunden abwarten oder muss ich dann mit einem Brief rechnen?
Vielen dank.

Hallo,
ich habe gestern eine Reise bei ab in den urlaub gebucht vom Veranstalter "tourini". Als ich nach den Bankdaten schauen wollte um das Geld zu überweisen, habe ich gemerkt dass das falsche Hotel gebucht wurde. Bevor ich das Angebot gewählt habe stande neben dem Angebot" Stornierung innerhalb von 24 stunden möglich". Als ich bei ab in den urlaub angerufen habe, wurde mir gesagt das eine Stornierung nur gegen eine Gebühr möglich ist (?!).

Jetzt meine Frage:
Da ich bisher noch keine Zahlung getätigt habe und die Reise bzw. das Hotel technisch noch nicht gebucht ist, bin ich auch nicht verpflichtet irgendeine Gebühr zu den zahlen, richtig?

Die Storno Gebühr kommt erst ins spiel wenn die Reise gebucht wurde, und ich sie dann anschließend stornieren möchte oder?

Vielen dank.