Hallo,
wir haben das neue **** Hotel "Riu Miramar" in Obzor / Bulgarien gebucht und mit entsetzten die Bewertungen gelesen - Herzlichen Dank an die zeitnahen Bewertungen. So haben wir kurzfristig (5 Tage vor Reisebeginn) ein anderes und teureres Hotel in Bulgarien gebucht. TUI hat mitgespielt und uns keine Storno-/Umbuchungsgebühren berechnet.
Nun sollen wir den vollen Katalogpreis bezahlen obwohl wir damals als Früchbucher gebucht hatten. Ist das in Ordnung?
Gruß
Jörg