@HABERLING

Alles klar, Danke...Ich werde mich einfach mal überraschen lassen...Ich fliege in 2 Wochen und kann dann gerne hinterher berichten wie es nun tatsächlich war

@vonschmeling

Nein, Du verstehst nicht, daß es mir eben genau darum geht, daß diese Gesetze geändert werden...Ich konnte bei meiner Reiseauswahl den Filter setzen, daß ich nur mit einer bestimmten Fluggesellschaft fliegen möchte...Habe ich den Filter auf "condor" gesetzt, war dieselbe Reise 200-300 Euro teurer...IMMER. egal bei welchem Hotel, Reiseveranstalter oder sonstigen Leistungen...Ich habe also über 200 Euro mehr bezahlt für etwas was ich nicht bekommen habe...In meinen Augen muss die Gesetzeslage dazu geändert werden, und die ändert sich nicht, wenn keiner was sagt und Jeder sich nur im Stillen ärgert...Nur darum geht es mir...Keine Beschwerde, keine Entschädigung!

Ich habe auch nichts von Wiedergutmachung gesagt...Ich habe gesagt, es wäre eine nette SERVICELEISTUNG gewesen seinen Kunden entgegen zu kommen, mit einer kleinen Aufmerksamkeit...Von Serviceleistung noch nie was gehört?

Ach so, in dem Satz gestern von Ihnen um 19:24 Uhr .....dann ruft die Jessy TUI an und sagt "Naja,die streichen immerzu, pferchen ihre Paxe mutwillig ein und so weiter...also her mit den Flocken!" war gar nicht ich gemeint? Sorry, wusste nicht, daß eine andere Jessy gemeint war, dann entschuldige ich mich natürlich dafür, das auf mich bezogen zu haben

Des Weiteren können Sie mir nicht vorgeben wann ich wen zu Duzen und wann zu Siezen habe Sie machen sich einfach nur noch lächerlich... Und damit ist das Gespräch für mich an dieser Stelle beendet.

@ HABERLING
Laut dem Artikel gibt es das FlyStream nur auf "ausgewählten" Kurz- und Mittelstrecken-Flügen.
Einige Menschen in der anderen Gruppe, die bereits mit Smartlynx geflogen sind, haben berichtet, daß der Langstrecken-Flieger von Smartlynx wohl Bildschirme an den Sitzen hat, aber diese wohl nicht funktioniert haben

@vonschmeling
Ich frage mich wirklich wo Sie das in meinem Text entnehmen???
Wo habe ich geschrieben, dass ich eine Entschädigung haben möchte??? Oder "Her mit den Flocken"???
Ich habe gesagt, dass ich als Kunde erwarten könnte, dass man mit bei sowas entgegen kommt und mir zum Beispiel einen freien Mittelplatz anbietet oder von mir aus auch nur irgendein Getränk...Nur irgendetwas, als Kundenservice...Ich habe überhaupt nicht vor eine Beschwerde einzureichen oder Geld zurück zu verlangen und das habe ich auch nirgends geschrieben
Ich habe gesagt, dass ich das bei TUI ansprechen werde hinterher...Und das sollte man doch auch, oder? Sollte man nicht Kririk üben dürfen, wenn man nicht zufrieden war???

Und auch das wurde falsch verstanden...Smartlynx wurde nicht durch Eurowings Discover ersetzt, sondern hin fliege ich jetzt mit Smartlynx und zurück mit Eurowings Discover.

Natürlich werde ich das auch bei Condor ansprechen...Aber schriftliche Aussage von Condor ist jetzt erstmal, dass die Maschine vom Smartlynx keinen Qualitäts- oder Komfortverlust darstellt...Ob sie das tut, kann ich erst hinterher entscheiden und deshalb kann ich mich auch erst nach meiner Reise mit Condor bezüglich dessen in Verbindung setzen.

Warum ich darauf komme dem RV Mitschuld zu geben? Naja ganz einfach, ich habe einen Vertrag mit TUI und nicht mit Condor, also ist TUI auch der richtige Ansprechpartner für mich.
Des Weiteren möchte ich auch lediglich von TUI erklärt haben, warum man dieselbe Reise mit Condor-Flug teurer macht, wenn man dann gar nicht mit Condor fliegt...Ich weiß, dass sowas Rechtens ist, trotzdem muss ich es bemängeln, denn ansonsten ändert sich doch nie was, wenn keiner kritisiert...Ich fände es nur in Ordnung, wenn bei den Pauschalreisen gar keine Fluggesellschaft steht und es demnach diesbezüglich auch keine Preisunterschiede gibt...Denn so fühlt man sich als Kunde betrogen...Auch wenn es von der rechtlichen Seite vielleicht kein Betrug ist...Und nur wenn viele Menschen das ebenfalls kritisieren, wird vielleicht auch irgendwann mal was geändert.
Es gibt ja einen guten Grund warum man sich eine spezielle Fluggesellschaft aussucht und dafür mehr Geld bezahlt...Andere Menschen sollten nicht darüber entscheiden dürfen was ich als Qualitätsmangel zu empfinden habe...Und wenn es eine Person gibt, die eine bestimmte Fluggesellschaft auswählt, weil das Licht in der Kabine oder die Wandbemahlung so toll ist, und dafür mehr Geld bezahlt, dann sollte das respektiert werden...Oder gehen Sie Herr von Schmeling auch zum Bäcker und bestellen einen Erdbeerkuchen, weil Sie Erdbeeren so gerne mögen, zahlen für die Erdbeeren 200 Euro Aufpreis, und bekommen dann einen trockenen Kuchen ohne Erdbeeren...Dann würden Sie das nicht bemängeln??? Zahlen Sie gerne 200 Euro für Dinge, die Sie nicht bekommen?

Der RV müsste in meinen Augen in so einem Fall eine kostenlose Stornierung anbieten oder er darf nicht mehr Geld nehmen für bestimmte Fluggesellschaften...Und wenn solche Dinge Niemand bemängelt, dann ändert sich auch nie etwas.

Wobei es jetzt bei TUI, so wie auch bei Condor, im Moment genug Beschwerden hagelt...Ich bin noch in einer anderen Condor-Gruppe und dort gibt es genug Leute, die sich beschweren und auch vor Gericht gehen...Aufgrund der Änderungen von Condor zu Smartlynx und auch aufgrund der Verlegung vom Flughafen Düsseldorf zum Flughafen Frankfurt...Demnach bin ich noch eine der friedlichsten Kunden, ich hätte es einfach nur schön gefunden, wenn man mir als Serviceleistung eine Kleinigkeit zur Entschädigung angeboten hätte.

@Sanne
Ich mag den ganzen Lufthansa-Konzern nicht...Ich bin mit Eurowings Discover noch nicht geflogen, aber mit Lufthansa und Eurowings schon häufiger, wenn es sich nicht vermeiden ließ, und es hat mich nie überzeugt...Bei dem jetzigen Flug stört es mich, dass ich keine festen Sitzplätze buchen kann, denn ich würde schon sehr gerne auf den 2er Sitzen aussen sitzen...Und bei Lufthansa stören mich im Allgemeinen die ständigen Streiks, man weiß ja nie, ob der Flug überhaupt stattfindet...Deshalb habe ich mich bewusst gegen Eurowings Discover entschieden und deshalb mehr Geld für einen Condor Flug bezahlt.
Ich hätte damals übrigens sogar mit Air France günstiger fliegen können, als mit Condor...Wollte ich aber damals auch nicht, weil zu dem Zeitpunkt Air France ziemlich häufig Flüge storniert hatte.

@vonschmeling
Ich habe doch geschrieben, daß ich weiß, daß man bei einer Pauschalreise kein Recht auf eine bestimmte Airline hat.
Trotzdem würde mich interessieren wie TUI dann die höheren Preise für Flüge mit Condor rechtfertigt, wenn ich trotzdem auf andere Airlines umgebucht werden kann. Dann dürfte dort gar keine Airline stehen und der Preis müßte einheitlich sein. Wieso gibt es dann die Preisunterschiede je nachdem mit welcher angegebenen Airline ich meine Reise buche? Und 230 Euro pro Person ist ja nun auch kein kleiner Preisunterschied.

Wir wollten extra mit Condor buchen, da wir mit Condor bisher auf Mittelstrecke gute Erfahrungen gemacht haben, außerdem ist Condor durch die Corona-Zeit noch mit am zuverlässigsten geflogen, und wir wollten eine Airline mit 2-3-2 Bestuhlung bzw. 2-4-2, da ich es auf einem Langstreckenflug über Nacht ziemlich unangenehm finde, wenn einem fremde Menschen halb auf dem Schoß hängen.

Bei Smartlynx hatten wir jetzt Glück, daß wir rechtzeitig umgebucht haben auf die wenigen 2er Sitze aussen, viele Andere werden ziemliches Pech haben.

Und bei EWD kann man erst überhaupt gar keine Sitzplätze reservieren, sondern lediglich Sitzkategorien wie "mehr Beinfreiheit" oder "bevorzugte Lage", aber keine festen Sitzplätze. Also mal gucken wo wir da dann auf den Rückweg sitzen werden. Wir haben uns beim Buchen im Mai bewusst gegen EWD entschieden, obwohl es billiger gewesen wäre.

Ich definiere Billigairline wenn man auf einem Langstreckenflug mit fremden Leuten dicht an dicht zusammmen gepfercht wird, weil es aufgrund der Bestuhlung keine andere Möglichkeit gibt, außer man möchte für 800 Euro Aufpreis in Business Class fliegen...Oder wenn es keinen funktionierenden Bildschirm gibt, auf dem man Filme gucken kann (bei Mittelstrecke ist mir das egal, bei Langstrecke nicht)...Oder wenn eine Airline ständig nur am Streiken ist und deshalb ständig Flüge ausfallen...Wenn eine Sitzplatzreservierung gar nicht möglich ist und man nur aufs "Glück" hoffen kann wo man bei einem 10 Stunden Flug über Nacht dann sitzt...Und da gibt es noch ein paar Kriterien mehr, aber das würde hier den Rahmen sprengen.

Wenn Condor nicht fliegt, fliegt Condor nicht, dann ist es ja von TUI auch nur richtig uns auf EWD umzubuchen...Trotzdem müßte dann irgendeine Wiedergutmachung kommen, in Form von einem freien Mittelsitz umsonst, oder einem Upgrade auf Premium Economy, oder aber die Möglichkeit kostenfrei zu stornieren,

@HABERLING
Super, Danke für die Info

Die Plätze in Reihe 50 kann man übrigens nicht reservieren, oder auf meinem Flug zumindest nicht. Es sind tatsächlich nur die Reihen ganz hinten, die diese 2-3-2 Bestuhlung noch haben. Da werden sich einige Leute bestimmt noch ärgern.

Hallo @HABERLING , genau auf diese Plätze haben wir jetzt umgebucht, in Reihe 66 A und C...Hat uns aber nochmal 30 Euro pro Person zusätzlich gekostet, denn diese Plätze kosten 70 Euro und unsere vorherigen haben 40 Euro gekostet. Sitzen jetzt für nochmal 30 Euro mehr ganz hinten, vorher hätten wir in der Mitte, nahe am Notausgang gesessen, Reihe 24.
Wir hatten Glück, daß wir es rechtzeitig gemerkt haben, daß wir umgesetzt wurden und die Bestuhlung zudem anders ist. Dadurch daß wir die Condor-App haben, konnten wir das sehen. Viele wissen wahrscheinlich noch gar nichts von ihrem Glück...Eine Email, daß Plätze geändert wurden, haben wir nicht bekommen, wir mussten selber auf Recherche gehen.

Und zusätzlich ist unser Rückflug nun heute auch komplett storniert worden und findet jetzt mit Eurowings Discover statt.

Es ist zwar bekannt, daß man bei einer Pauschalreise kein Anrecht auf das Fliegen mit einer bestimmten Fluggesellschaft hat. Trotzdem darf es dann nicht sein, daß eine Reise 230 Euro teurer ist, bei der der einzige Unterschied ist, daß man mit Condor fliegt. Wir hätten dieselbe Reise 230 Euro pro Person billiger bekommen, wenn wir gleich eine Billigfluggesellschaft gebucht hätten. Vor einem halbem Jahr, als wir gebucht haben, waren die Pauschalreisen in die DomRep mit Condor am teuersten. Aber gut, das werden wir dann später mit TUI klären müssen.
Jetzt hoffe ich erstmal, daß wir überhaupt halbwegs angenehm in den Urlaub kommen

Weiß Jemand, ob der Online Check-in bei Smartlynx ganz normal bei Condor stattfindet, kann ich den in der App machen? Oder muss ich auf die Seite von Smartlynx gehen?

@HABERLING

Mir wurde ebenfalls vor 3 Tagen mitgeteilt, dass mein Flug von FRA nach PUJ von Smartlynx durchgeführt wird. Und ich merke sehr wohl einen Unterschied, denn bei Condor hatten wir bereits Sitzplätze reserviert auf der 2er Bestuhlung aussen...Condor hat die Bestuhlung 2-3-2 ...Während die Maschine von Smartlynx die Bestuhlung 3-3-3 hat...Was bedeutet, dass wir nun eine fremde Person zwischen uns sitzen haben...Unsere Sitzplatzreservierung wurde einfach geändert, von Reihe 25 an den Notausgängen, zu Reihe 33...Und ich sitze immernoch am Fenster und meine Begleitung am Gang, nur leider ist da jetzt noch ein Platz zwischen uns...Wir können die Sitzplatzreservierung zwar ändern, aber wohin? Entweder einer von uns muss in der Mitte sitzen oder eine fremde Person sitzt zwischen uns...Alleine diese Tatsache macht einen großen Unterschied aus, da wir bei der Buchung extra über 200 Euro pro Person mehr bezahlt haben um bei Condor mit der 2-3-2 Bestuhlung zu fliegen, plus 80 Euro die wir nochmal für die Sitzplatzreservierung bezahlt haben, die uns jetzt nichts mehr nützt

Die Behauptung ich würde mir jetzt hier Mist ausdenken, weil mein Flug ja wider erwarten pünktlich war ist nicht nur total lächerlich, sondern auch eine böswillige Unterstellung.
Ich bin damit hier raus.
Und ich werde mir auch gut überlegen ob ich nochmal bei Holydaycheck buche, wenn solche Dinge hier geduldet werden.

Hallo nochmal,

Ich habe das Foto jetzt als mein Profilbild reingestellt, werde ich bald wieder löschen, ich wollte jetzt nicht extra einen neuen Bericht eröffnen.

Nur zur Klarstellung, ich habe niemals behauptet Onur Air fliegt nur mit fensterlosen Flugzeugen. Ich saß in einer Reihe, die fensterlos war und empfand das als extrem unangenehm. Sowas ist mir bei einer anderen Fluggesellschaft noch nie passiert und ich habe dort auch noch nie Reihen ohne Fenster gesehen.
Desweiteren sind die Fenster bei meinem Flug in den anderen Reihen auch zusätzlich noch ziemlich weit unten gewesen und dementsprechend dunkel war es im Flugzeug.
Auch habe ich noch nie so einen Kerosingestank in einem Flugzeug gehabt, mir tat der Hals weh davon, was ziemlich unangenehm war.
Sorry, aber das sind Fakten. Ich bin ansonsten zufrieden gewesen mit Onur Air, sie flogen pünktlich, sie waren freundlich, Sitzabstand war absolut ok, alles andere war absolut in Ordnung.
Ich bin davon ausgegangen, dass so ein Forum ein Austausch von echten Erfahrungen ist und ich habe meine Erfahrung abgegeben. Wenn Kritik hier nicht angebracht ist, sollte man vielleicht ein Onur-Air-Fan-Forum gründen.
Auch bei anderen Fluggesellschaften ist nicht alles perfekt. Und eine gute Bewertung lebt davon, daß über Positives wie Negatives berichtet wird. Ich habe genauso Positives aufgezählt wie Negatives und auch gesagt, dass meine Bewertung lediglich auf EINEN einzigen Flug mit Onur Air basiert.
Für MICH persönlich war der Flug mit Onur Air tatsächlich unangenehm und das habe ich auch begründet.
Ich befinde mich zur Zeit in Abu Dhabi und fliege morgen Nacht über Istanbul zurück nach Hannover mit Turkish Airlines, genau wie ich den Samstag nach meinem Onur Air Flug auch hierher geflogen bin...Also auf beiden Hinflügen hatte ich Fenster und keinen Kerosingestank...Mal gucken wie die beiden Flüge morgen Nacht werden, ich schicke dann Fotos von meiner Reihe mit Fenster
Bei Turkish Airlines ist auch nicht alles perfekt gewesen, die Dame beim Check-in war zum Beispiel ziemlich ranzig und auf dem ersten Flug saßen wir direkt am Notausgang (auch nur mit kleinem Fenster, aber trotzdem konnte ich rausgucken und es war nicht stockdunkel), beim zweiten Flug saßen wir komplett getrennt voneinander...Es sind dort halt andere Dinge, die nicht perfekt sind. Und letztendlich muss Jeder für sich selber entscheiden was einem wichtig ist und was nicht. Ich denke darüber darf man sich bei anderen Leuten kein Urteil bilden, was andere Leute als angenehm oder unangenehm empfinden, schon gar nicht wenn es um einen reinen Meinungsaustausch geht.

Lieben Gruß

Ja, aber wenn man im hellem Tageslicht landet und im Flugzeug nichts sieht bevor das Licht angemacht wurde, dann sagt das alles...Meine Reihe hatte gar keine Fenster, ich gab absolut gar nichts gesehen...Und das finde ich extrem unangenehm
Ich bin schon mit allen Deiner genannten Fluggesellschaften geflogen und da war das nicht so...Ich wünschte ich könnte hier ein Foto reinstellen von dem Nicht-Fenster, hab nämlich extra eins davon gemacht, glaubt einem ja sonst keiner

Hallo

Also, ich komme gerade mit einem Onur Air Flug aus der Türkei...Ich habe als Jessy8000 Fragen zu Onur Air gestellt, aber leider komme ich unter dem Pseudonym hier nicht mehr hier rein, also habe ich mich neu angemeldet...

Ungefähr 2 Wochen vor Abflug wurde mir mitgeteilt, dass meine Flugzeit und die Fluggesellschaft sich geändert haben auf dem Hinflug...Ich bin dann eine Stunde früher und mit Freebird geflogen...Komplett andere Flugnummer und Fluggesellschaft.

Den Rückflug habe ich wie geplant mit Onur Air gemacht und hatte diesbezüglich große Bedenken, weil ich definitiv heute pünktlich ankommen musste, da ich morgen vormittag einen wichtigen Termin habe...
Also ich bin wieder in Deutschland gelandet und das sogar überpünktlich...Voraussichtliche Ankunftszeit war 7:50 Uhr und wie sind irgentwas um 7:30 Uhr gelandet...
Mit meinem Flug heute morgen von Antalya nach München sind noch weitere Flüge mit Onur Air von Antalya fast zeitgleich gestartet...Und alle waren pünktlich, zumindest beim Start

Es fühlte sich auch alles völlig normal und sicher an, ich glaube sicherheitstechnisch braucht man da keine Bedenken zu haben.

Trotzdem war es einer der unangenehmsten Flüge die ich jemals hatte und das lag an mehreren Dingen...Einmal ist es tatsächlich extremst eng, ich hab mir zwischendurch immer so gedacht die "Brace-Position" mit Kopf auf Beine könnte man gar nicht einnehmen, da ich den Kopf gar nicht auf meine Beine kriegen würde so dicht wie der Vordersitz vor mir ist...Dann hat es enorm nach Kerosin gestunken, bereits vor dem Start schon sehr extrem und auch nochmal während des Fluges, es hat richtig im Hals gebrannt ( wobei ein brennender Hals immer noch besser ist als ein brennendes Flugzeug )....Aber das allerschlimmste war, dass es Sitzreihen gibt, die keine Fenster haben, ich saß blöderweise in einer davon...Die Fenster die es in anderen Reihen gab waren sehr klein und sehr tief unten, es kam kaum Licht rein, sodass man die ganze Zeit im Dunkeln saß, besonders während Start und Landung wo dann ja das Licht in der Kabine aus ist...Und man kann halt absolut nicht rausgucken, beim Starten weiss man nicht ob man sich auf dem Weg zur Startbahn befindet oder rückwärts oder vorwärts fährt und besonders schlimm finde ich das beim Landen, man hat absolut keine Ahnung wann man aufsetzt und wie hoch man noch ist (Monitore gibt es halt dort auch nicht die einem das sagen)...Wie in einer Röhre ohne Licht oder einer Frachtmaschine, ohne Ahnung wie hoch wir noch sind und wann wir eventuell aufsetzen könnten...Dadurch dass es auch noch eine recht Turbulente und lange Landung war (ab verlassen der Flughöhe ca. 40 Minuten, durchgehend Achterbahngefühl) ist einem wirklich übel geworden...

Mein Koffer kam mit mir zusammen an und auch unbeschädigt, aber ich habe auch einen Koffer gesehen auf unserem Band, den es ziemlich zerlegt hatte...

Alles in Allem ist die Fluggesellschaft ok, das Bordpersonal war normal freundlich, ich bin pünktlich und unbeschädigt von A nach B gekommen mit Koffer....Angenehmes fliegen ist trotzdem was anderes.
Ich würde Onur Air jetzt nach meinem bisher einzigem Flug so beschreiben "Nicht unsicher oder gefährlich, aber unangenehm"
Ich würde nur nochmal wieder mit Onur Air fliegen wenn es umbedingt sein muß, ansonsten würde ich es versuchen zu vermeiden

Das war mein Fazit und meine ehrliche Meinung zu Onur Air

Lieben Gruß