Ja das kenn ich !!!
Im Sep. 2002 hatten wir das Hotel Cesars in Side-Kumköy gebucht. Nachdem wir gelandet sind haben wir erfahren, dass wir ins Grand Presige kommen. Damit waren wir gar nicht einverstanden, leider hat sich davon erstmal keiner was angenommen, nur Bemerkungen gemacht wie z.B was wollt ihr im Cesars da sind nur Russen (habe da aber kaum welche gesehen) das Grand ist besser als das Cesars bla bla bla...
Ich dachte mir..klar es kann ja so sein, aber ich will in den Ort Side-Kümkoy und nicht nach Tritgengöl (sorry weiß nicht wie der Ort geschrieben wird. Das Hotel war ok, wir haben da sogar ein Familienzimmer anstatt ein DZ bekommen. Am nächsten morgen habe ich mir die Finger wund gewählt und habe mit Reisegesellschaft, Reiseführer gesprochen. Am nächsten Tag würden wir dann zu unsem gebuchten Hotel gebracht. Beim Einchecken war dann die nächste Uberraschung. Wir wurden nicht in das von uns gebucht DZ im Haupthaus untergebraucht sondern im Nebengebäude Annexx.
Nach meiner Beschwerde haben wir nach 2 Tagen ein Zimmer im Haupthaus angeboten bekommen, was ich aber danked Ablehnt, weil ich nicht in 14 Tagen 4 mal den Koffer packen wollte. Zurück in Deutschland haben wir unser Anwalt eingeschaltet und auch Geld wieder bekommen 
Deswegen sage ich nie wieder bei sun and sea travel buchen.

die Lage war mir vorallem wichtig, und das es einigermaßen sauer ist.