@ Henry: geht mir genauso! Habe EU claims im Juni 2010 kontaktiert -2 Schriftwechsel mit der Airline, bei denen genauso viel rausgekommen ist, wie bei meinen Bemühungen. Und seit dem nichts!! Anwalt geht schneller, und man bekommt die ganze Summe- wenn die Sachlage eindeutig ist, empfehle ich klar Anwalt!
 
Aber bei Kerstin hat es auch fast 2 Jahre gedauert, da kann ich ja noch hoffen...