Es ist gerade das Problem, dass wir so weit sind, Hauptsache ich verkaufe etwas.Wir wollten ursprünglich nach Ägypten und das war das Angebot von denen wegen kinderfreundlich und die Kollegin war dort usw.Es kann auch nicht sein, dass die in Wien Kopf schütteln und RV, das nicht wusste, weil gab Aussage mehrmals "Ah wieder LTUR".Ich sehe dass leider als Betrug.Entgegenkommen in jeder Hinsicht war gleich null, und wenn man schon persönlich hingeht, wenigstens erwartet man Beratung sonst kann ich selber mir was in Internet  aussuchen und mein Süppchen persönlich dann auch auslöffeln.Viel erwarten wir auch nicht aber so lassen, als ob nicht geschah, geht auch nicht.

Gruß

Hallo,
ganz aktuell.Ich kroatische Staatsbürgerin mit Aufenthalts in DE(Kroatien ist definitiv nicht in EU zur Info).Am 24.05.2010 sind wir über München nach Wien geflogen und sollten umsteigen nach Dubei (über LTUR gebucht mit Austria Airline geflogen).In Wien haben die uns abgewiesen mit Begründung die Kroaten brauchen extra Visum die lassen uns nicht im Flugzeug.Bei Check-in in München hieß ihr kriegt am Ort eine Türistvisum.Am nächsten Tag bei VAE Konsulat in Wien haben die uns erklärt, dass denen das abgenommen ist, die Visum zuerteilen und Ales soll über Reiseveranstalter (die sollen ganze Unterlagen zur Hotel senden die erledigen dass dort und wir bekommen dann dass nach DE zurück) gehen.Wir hatten mit LTUR natürlich gleich nach dem Geschehen Kontakt aufgenommen.Die bei LTUR hatten keine Ahnung darüber wie dass läuft.Wir 2 Tage am Flughafen mit 10-jährigen Kind. Nicht mal Flug am bestimmten Rückflugtag konnten wir nützen.Bei Austria Airline haben die uns erklärt wir sollen mit bestimmter Maschine ankommen aus Dubai und erst dann Anschlussflug nach München dürfen wir nehmen.Nicht mal bezahlte Flugplätze darf man in Anspruch nehmen.Umbuchen konnten wir bei LTUR auch nicht.Wir waren ganz fertig und haben dann Last Minute am Flughafen gebucht nach Türkei (Land sehr zu empfehlen).Zu Hause angekommen (mit DB) gab ein Schreiben von LTUR dass wir die Reise nicht angetreten haben. Frech.Wir schauen jetzt, ob wir aufs Geld wieder kommen.