Pauschalreise Ägypten gebucht mit etabliertem Flugunternehmen (Hamburg Air) und sinnvollen Flugzeiten (jeweils Mittag Abflug). Zwei Wochen vor Abflug knappe Mitteilung von VTour über neues Flugunternehmen (KoralBlue) und neue Reisezeiten. KoralBlue ist eine ägyptische Airline die im Internet regelmäßig die schlechtmöglichsten Beurteilungen bekommt. Mit der neuen Abflugzeit wären wir statt am frühen Nachmittag gegen 01:00 (morgens am nächsten Tag) in Ägypten gelandet und gegen 03:00 im Hotel gewesen. Sprich ein ganzer Tag weg (bei 7 Tagen gesamt) und dafür eine lausige Airline. Auf Anfrage wollte VTour weder Ermäßigung für den verlorenen Tag, eine andere Airline oder eine Stornierung akzeptieren. Erst dabei wurden wir informiert, dass HamburgAir insolvent wurde. Ist aber nicht unser Problem... Erst nach Einschalten eines Anwaltes hat sich VTour bereit erklärt die Reise zu stornieren (und das auch noch gegen Gebühr). Nie wieder mit diesem Unternehmen!
JaroBlaha
@JaroBlaha