Hallo,
meine Frau und ich hatten im November 1 Woche im Ocean Palace gebucht und wir können im momentanen Zustand nur davor warnen!
Die Anlage entspricht zur Zeit keinesfalls dem üblichen 4 Sterne Niveau:
Das Mobiliar in unserer Junior-Suite war alt, verwohnt und unsauber, die Sofagarnitur gelbbräunlich verfärbt und voller Flecken. Im Badezimmer hing die Farbe von der Decke, es gab Insekten in der Badewanne. Der Kühlschrank war rostig, der Fernseher funktionierte nicht. Außerdem dröhnte unterhalb unseres Schlafzimmers die Haustechnik. Im Poolbreich bestand Verletzungsgefahr durch gesprungene Fliesen. Im Gastronomiebereich ebenfalls alte Möbel, zum Teil durch Plastikstühle ergänzt, die Tische mit Plastikdecken "aufgewertet". Das Essen war einfach und soweit in Ordnung, aber nicht mit dem Angebot anderer 4- Sterne-Hotels vergleichbar.
Das Personal war insgesamt bemüht und freundlich, an der Rezeption allerdings war man durch die Vielzahl verschiedenster Reklamationen leicht überfordert.
Alltours sollte das Hotel einige Zeit schliessen und grundüberholen, das ist die Meinung von uns und etlichen Leidensgenossen gewesen. Wir hatten jedenfalls nach einer Nacht die Nase voll und haben umgebucht, wie so manch andere auch.