Holginho:
...und wo genau ist nun eine haltbare Kritik am RV anzubringen?

Unklare Kommunikation des Veranstalters, keine Reaktion auf Anfrage per Mail bzgl Gepäck, mangelhafte Orientierung am Kunden, zusätzliche Kosten durch Nicht-Information, im Vergleich zu Reisebüro vorort wäre Preisvergleich interessant- glaube nicht, dass Urlaubstours billiger bleibt, wenn Leistungen dazugerechnet werden. Daher stelle ich ein wenig diese Art zu buchen in Frage (Preis- Leistung, Kundenservice,...) Ich habe meine Entscheidung zugunsten Reisebüro vor Ort getroffen- es steht jedem frei, es für sich anders zu entscheiden...

Muss hier leider meinem Unmut Luft machen. Kam über Lidl Reisen zu deren Veranstalter Urlaubstours. Das erste, das mich mal ärgerte war, dass im Fall einer Anfrage scheinbar keiner wirklich für dich verantwortlich ist (wollte am Vortag getätigte Buchung stornieren, da bereits diese sehr kompliziert war- ging nicht, da bei Reisen das Rücktrittsrecht nicht gilt und kulant zeigte man sich nicht, freundlich auch nicht...) Nachdem ich mich damit abgefunden hatte, diese Reise mit diesem Veranstalter anzutreten (übrigens London- tolle Stadt, gutes Hotel: Holiday Inn Express Wimbledon South) war es bereits schwierig, da der Transfer (in Ausschreibung erwähnt) nicht enthalten war: Landung London Stansted -1,5Std Fahrt zum Hotel. Da unser Rückflug aber bereits um 7:55 ging, war Underground ja noch geschlossen und die Rückfahrt bis zur Victoria Station ohnehin nur mit Taxi möglich. Daher beschlossen wir, um es weniger stressig zu haben, gleich das Taxi hin-und retour online selbst zu buchen (168 Pfund für 3 Personen- klappte gut). Tja- woran wir auch nicht gedacht hatten, war, dass im Preis KEIN Gepäck inkludiert war- wer braucht denn für 6 Tage schon Gepäck