Hallo und guten Tag,

mit Interesse habe ich die Beiträge gelesen und verstehe beide Seiten. Mein Problem ist folgendes. Wir haben mit TUI gebucht und pro Person und Tauchgepäck 25 Euro bezahlt. Jetzt der Hammer - bei der Ankunft mittels Reiseleitung der TUI müssen die Leute die Tauchgepäck, Kitegepäck mithaben noch einmal pro Person und Gepäckstück 15 Euro bezahlen. Ansonsten nimmt der Bus (der TUI Bus) das Gepäck nicht mit. Auf Nachfrage bei der Reiseleitung stellte diese sich unwissend hat aber trotzdem die 15 Euro kassiert. Sehr seriös. Übringens die Golfleute zahlen nichts für ihr Gepäck extra. Haben wir hier ein Zweiklassensystem bei TUI. Ich finde schon das solche Informationen weitergegeben werden sollten. Vielleicht auch mittels eines Votings. Denn das ist unabhängig ob ich im Internet oder im Reisebüro gebucht habe. Und wir finden das Verhalten schon sehr unseriös.

Viele Grüße
Indigo-666