@ickbinsdoch s
XXXZitat entfernt, ist doch unnötigXXX
Abschließend nun noch die folgende Information. Die Rückzahlung ist genau 13 Tage nach Datum der Stornorechnung auf meinem Konto eingegangen. Ich hatte mit 4 bis 6 Wochen gerechnet. Sowohl Reisebüro (Wörlitz Tourist Schlossstraße Berlin) als auch RV (vtours) haben sich angesichts der Umstände aus meiner Sicht vorbildlich verhalten. Bleibt alle gesund.

Guten Morgen in die Runde.
Genau einen Tag vor Fälligkeit der Restzahlung kam die Stornorechnung auf der Basis des von mir angenommenen Kulanzangebotes.
Am gleichen Tag kam die Information vom Hotel, dass es erst im April 2021 öffnen wird. Nun ja, so ist es halt.
Nun fehlt nur noch die Rücküberweisung des Differenzbetrages.
Auch in meinem Alter lernt man besonders in Krisenzeiten dazu. Ich weiß nun was ein X-Veranstalter ist. Ich hätte es vorher wissen können...
Hoffen wir, dass ich diesen Wissenszuwachs bald nutzen kann. Bleibt alle gesund.

@vonschmeling sagte:

Einwurfeinschreiben beachten.
Viel Erfolg!

Samstag Einwurfeinschreiben aufgegeben und heute per E-Mail Antwort erhalten.

1. Kostenfreie Stornierung wurde abgelehnt, da keine Reisewarnung für diesen Zeitraum besteht. Auf das Thema Ärztliche Bescheinigung über Zugehörigkeit zur Risikogruppe wurde nicht eingegangen.
2. Mir wurde ein Kulanzangebot mit Stornokosten von 50 € pro Person unterbreitet.

Da muss ich nicht lange überlegen. Für mich haben sowohl Reisebüro als auch Veranstalter unter den aktuellen Umständen optimal reagiert.
Werde mich hier zu diesem Thema hoffentlich abschließend melden, wenn die Differenz aus Anzahlung und Stornokosten auf meinem Konto eingegangen ist.
Danke @vonschmeling

Danke.

@vonschmeling sagte:

An deiner Stelle würde ich im Reisebüro vorsprechen und den Sachverhalt schildern. Du musst allerdings klarstellen, dass es sich um den Wunsch eines kostenfreien Rücktritts vom Reisevertrag handelt. Ansonsten sind die Parteien ganz schnell mal dabei und stornieren kostenpflichtig.

Kurze Info zum aktuellen Stand: Ein ärztliches Attest bezüglich der Zugehörigkeit zur Risikogruppe liegt inzwischen vor. Das Reisebüro habe ich informiert, dass wir von unserem Recht auf kostenlosen Reiserücktritt wegen unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände Gebrauch machen. Das Reisebüro hat sich auch umgehend bei mir gemeldet. Dort ist man der Meinung, dass der RV (vtours) eine kostenlose Stornierung aus diesem Grund nicht akzeptieren würde. Man empfahl mir, zu versuchen mein Anliegen selbst bei vtours telefonisch vorzutragen. Dieser Versuch ist erwartungsgemäß gescheitert. Laut Anrufbeantworter werden dort nur Fälle bearbeitet, wo der Reisebeginn max. 14 Tage in der Zukunft liegt. Auch der Versuch des Reisebüros mit vtours zu kommunizieren ist gescheitert. Nun werde ich wohl doch gegenüber vtours direkt den kostenlosen Reiserücktritt erklären müssen. Nun werde ich wohl doch den kostenlosen Reiserücktritt gegenüber dem RV per Einschreiben erklären müssen.

Vielen Dank. Bin auf die Antwort gespannt.

Warum ich bei Führer auf Erich kam... Vielleicht meine Herkunft?!
@vonschmeling Vielen Dank für die Einschätzung und den Tip. Zur Frage des Gesprächspartners: Kann mir denn das Reisebüro weiterhelfen? Die sind ziemlich sicher auf meiner Seite. Aber trifft die Entscheidung nicht der Veranstalter, also vtours?

Tante Edit sagt : Sehe jetzt erst, dass ich mich bei Vor- und Nachnamen vertan habe. Mea Culpa. Vonschmeling hat es ja richtig gestellt. Sorry Herr Professor.

@altlöwin63
Darf ich fragen, woher Du dies so sicher weißt? Gibt es da eine Quelle?
Ich hatte ja in meinem ersten Beitrag die genau gegenteilige Meinung des Users vonschmeling zitiert.
Zu einer ähnlichen Einschätzung kommen auch andere Personen. Hier zum Beispiel:
Der Reiserechtler Erich Führer
Mit dem letzten Satz hast Du allerdings völlig recht.

Guten Morgen.
Vielen Dank für die nette Begrüßung.
Mein Anliegen beruht auf meinem persönlichen Fall.
Meine Frau und ich haben im November 2019 eine Pauschalreise in die Türkei bei einem örtliche Reisebüro gebucht. RV ist vtours. Die Reise ist vom 13. bis 27.September gebucht. Meine Frau gehört zu insgesamt 3 der von Dir aufgezählten Risikogruppen. Bei mir ist es nur das Alter.
Wir haben uns mit Fortschreiten der Pandemie relativ früh entschlossen, unter diesen Umständen keinesfalls Urlaub im Ausland zu machen. Das Risiko, mit den bestehenden Vorerkrankungen plötzlich irgendwo weit weg von zu Hause in Quarantäne zu landen, ist uns einfach zu groß. Die einzig akzeptable Lösung für uns ist : Einerseits Urlaub zum genannten Zeitpunkt nur in Deutschland, andererseits Urlaub in der Türkei (im Ausland überhaupt) erst nach Ende der Pandemie. Leider mussten wir dann feststellen, dass bei vtours eine Umbuchung von Reiseziel oder Reisetermin generell ausgeschlossen ist. Das bedeutet, dass ich stornieren muss. Mein Frage ist also, ob die Zugehörigkeit zur Risikogruppe dazu führt, dass der RV (unabhängig vom Bestehen einer Reisewarnung) auf die Stornogebühr (bei vtours mindestens 30% des Reisepreises) verzichten muss.
Gruß aus Berlin

@vonschmeling sagte:

Gute Aussichten auf eine Kündigung mit Anspruch auf volle Erstattung des Reisespreises dürften hingegen jene Urlauber haben, die irgendwie zur Risikogruppe gehören (COPD, Cardiomyopathie, onkologische Erkrankungen etc. oder einfach wegen ihres fortgeschrittenen Alters).

Guten Tag in die Runde. Gibt es tatsächlich Fälle, wo Veranstalter die Zugehörigkeit zu einer der genannten Risikogruppen als Grund für die kostenfreie Stornierung einer Pauschalreise akzeptiert haben?
Grüße aus Berlin