Im August 2016 Buchung einer Silversterreise.

Trotz mehrmaliger Nachfrage einige Wochen vor Reiseantritt und Versprechen, dass bis sieben Tage vor Reiseantritt (30.12.2106) der Hotelname übermittelt wird, wurde bis sechs Tage vor Reiseantritt kein Hotelname übermittelt.
Letzter Hinweis des Kundenservices: "Details bezüglich Ihres Hotels werden Ihnen am Mittwoch, dem 29. Dezember per E-Mail zugesendet".

Alles in allem eine dubiose Vorgangsweise, die jede Freude auf die gebuchte Reise raubt und Detail-Planung erschwert bis unmöglich macht.