lies mal meinen letzten beitrag. solang der flug nicht annulliert war, gabs eh nicht viel zu tun, ausser kostenpflichtig umzubuchen. ausserdem war mitte letzter woche nicht absehbar, ob sich die lage vielleicht doch noch entspannt

was mich nun wirklich stört ist, dass sich sowohl agentur als auch fluggesellschaft nicht damit beschäftigen wollen

der flug geht mit ltu nach bangkok, von dort per BA nach Sydney und dann weiter nach NZ.

nun, ich habe mit bravofly gebucht. die haben mir am donnerstag gesagt, dass airberlin/ltu im falle einer annulierung verpflichtet ist, denn flug umzubuchen. nachdem heute die annulierung des flugs nach bangkok offiziell ist, habe ich bei airberlin angerufen. die konnten mir nicht weiterhelfen und haben mich an die buchungsagentur verwiesen, die heute nicht erreichbar ist. tolle situation. irgendwie komm ich mir verarscht vor.

am montag geht der flug nach neuseeland via bangkok. so wie´s aussieht, bleibt bangkok zu. meine frage nun ist, ob die fluggesellschaft verpflichtet ist, mir eine ausweichroute anzubieten, falls der flug sicher annuliert wird.
danke