In Mauritius, BEST WESTERN Laguna Beach Hotel & Spa

Sehr geehrte Internet Gemeinde,von dieser Firma kann ich nur abratenleider hatten wir einige probleme im Urlaub mit dem Hotel die wirauch gemeldet haben:

z.B.: Ratten im Restaurant, oder 7Stunden keinen tropfen Wasser (somit auch keine Toilette) oder 2 TageBaulärm im Hotel verursacht durch Presslufthammer.......

nunja

Bei der Reiseleitung haben wir uns sehroft melden müssen, telefonisch sowie wenn Sie denn da war und nichtKrank in der Hotellobby persönlich.

Zum Ende unseres Urlaubs, wurde ein mängel Protokoll von der Reiseleitung erstellt und an uns übergeben.
 Wieder in Deutschland:

wurde versucht sich mit der TCTouristik gütlich zu einigen dies war jedoch leider nichtmöglich....

Am Ende kam es zum Rechtsstreit, der leider nicht zu gunsten meiner Person verlief.....
 Grund ich hätte mich ehr an dieReiseleitung vor Ort wenden müssen, was ich getan habe aber durchdas Protokoll nicht beweisen konnte da dies ja erst schriftlich amEnde des Aufenthaltes erstellt wurde (denn die Reiseleitung hatteleider nieeeeee so ein dokument mit) somit hatte das Protokoll dasDatum vom vorletzten Tag des Urlaubes.

Ich werfe der Reiseleitung der TCTouristik vor, böswillig erst am Ende des Urlaubs dasMängelprotokoll erstellt zu haben mit dem Wissen das mir somitbeweise fehlen, dass ich mich ehr an die örtliche Reiseleitunggemeldet habe.

(Bild und Video beweise hatte ich jedoch)

keine Gütliche einigung trotz Bild und Video beweise
keine entschuldigung

und das für 2200€ pro Person für 2 Wochen

meine Meinung:
 
Es gibt viele gute Reiseanbieter, aber bitte nutzt nicht mehr TC Touristik.