Ein anderes Hotel geht nicht,in der gewünschten Stadt ist wegen einer Großveranstaltung alles ausgebucht.

Komisch ist es schon mit der Buchung...

Das Ersatzhotel ist 14km weg.

Weil alles ausgebucht ist,wird uns wohl nichts anderes übrig bleiben.

Wenigstens sind jetzt schon mal die meisten Mitreisenden dafür.

Nur wollen wir noch durchsetzten,daß wir anstatt eines gemeinsamen Shuttle Buses
Taxis bezahlt bekommen,da uns die individuelle Rückkehr zum Ersatzhotel einfacher erscheint,wie die gemeinsame (wir besuchen auch diese Großveranstaltung,und da wird es bei fast 30.000 Menschen sehr schwer alle zu finden).

Hallo Leute,

vielen Dank für dieses Forum!!!

Mein Problem:

Im Oktober 2012 habe ich zehn Zimmer in einem Hotel gebucht.

Jetzt,vier Tage vor Anreise kommt eine Mail vom Hotel,daß wegen einer angeblichen Systemumstellung unsere Buchung nicht berücksichtigt wurde und das Hotel inzwischen ausgebucht sei und wir in ein Ersatzhotel sollen.

Das Ersatzhotel ist zwar von den Sternen hochwertiger,aber dafür in einer anderen Stadt.

90% der Mitreisenden wollen nicht in das Hotel in der anderen Stadt.

Leider gibt es in der gleichen Stadt keine Hotels mehr,wegen einer Großveranstaltung ist alles ausgebucht.

Was tun?

Das Hotel will zwar einen Shuttle Service zum Ersatzhotel anbieten.

Aber wie gesagt,die meisten Mitreisenden wollen nicht in das Ersatzhotel.

Vielen Dank!!!

Gruß,