Vorsicht: EUROWINGS löst bezahlte Gutscheine ohne Angabe von Gründen nicht ein!
Bin seit 13 Monaten stolzer Besitzer eines bis 2018 gültigen Gutscheines. 150 €! Habe zweimal versucht diesen einzulösen. Geht nicht. Meine bisher 15 Beschwerdeschreiben wurden allesamt empfangen und bestätigt. Es wurde jeweils auf eine 2 - 3-wöchige Bearbeitungszeit hingewiesen. Seit nunmehr 7 Monaten...
Ein Mitarbeiter gab telefonisch zu, dass es ein Software-Problem mit den noch von Germanwings ausgestellten Gutscheinen gäbe. Eine andere Kollegin wies mich darauf hin, dass die Kollegen vom Kundenservice mit den Nachwirkungen des Selbstmord-Crashes noch so beschäftigt seien, dass alles andere liegen bleiben muss.
Ich glaube zwischenzeitlich einfach an billigen Betrug. Hat jemand Ähnliches erlebt?

Eurowings: Betrüger? 
Bin seit 13 Monaten stolzer Besitzer eines 150 € Eurowings-Gutscheines. Lässt sich leider nicht einlösen. Laut EW Homepage sollte das machbar sein, die Gültigkeit wird mir auch bestätigt. Bisher 4 Reklamations-Schreiben, die nur mit automatischen Schreiben beantwortet werden. 
Werde nun Anzeige wegen Betruges stellen.