Welche Fragen hättest Du denn? Ich war im November (allerdings nur für ein paar Stunden) dort Bekannte besuchen.
In der Kürze der Zeit kann ich nichts negatives über den Service (einer der regelmäßig erwähnten Kritikpunkte) berichten. Getränke erhielt man schnell, freundlich und in sauberen Gläsern.
Offensichtlich aber, das es in der Anlage in Spitzenzeiten/unter Vollbelegung u.U. zu (vermeintlichen(?)/tatsächlichen) "Mängeln" im Service kommt. Wartezeiten sind ein häufiger Kritikpunkt, den ich in meinem kurzen Aufenthalt aber wie oben erwähnt nicht erlebt habe.
Wenn dann aber kritisiert wird, daß z.B. die "Reservierung" von 2 Zimmern nebeneinander nicht geklappt hat ( "obwohl man ja schon 4mal dort war" ), sorry, aber dann fällt das in den Bereich "Comedy gepaart mit völliger Ahnungslosigkeit". Manche scheinen echt dem Glauben verfallen zu sein, das ihnen ein Hotel nach dem "4. Besuch" quasi gehört. Zumindest sollte aber bewußt sein, daß diese Zimmeranfragen genau das sind was sie aussagen...Anfragen und Bitten...aber keinesfalls Reservierungen und selbst vorherige Zusagen sind als unverbindlich zu betrachten.
Immer wieder lustig/peinlich (fremdschämen) wenn kritisiert wird, das für frisch gepressten O-Saft bezahlt werden muß, wenn der Koch "dreisterweise" nicht 500g Fleisch auf den Teller legt oder die perfekte Garstufe am Grill erreicht hat, die offensichtlich einzige Sorge vieler Leute schnellstes und v.a. kostenfreies WLAN ist und und und ... und nein, all das hat nichts bis null mit der Sternekategorie zu tun.
