Hohes Risiko bei den Hotel-Gutscheinen von we-are-travel
 
Ich möchte ebenfalls auf das hohe Risiko beim Kauf von we-are-travel Gutscheinen hinweisen, da es für die Einlösung durch das Hotel keinerlei Garantie gibt und bei Nichteinlösung der Kaufpreis weg ist. We-are-travel kassiert zwar die Bezahlung für die Gutscheine, bei Einlösungsproblemen stellt sich We-are-Travel aber auf den Standpunkt, nur Vermittler zu sein und verweigert bei Nichteinlösung durch das Hotel die Rückerstattung des erhaltenen Kaufpreises. Die rechtliche Durchsetzung der Leistungspflicht muß der Käufer ohne Unterstützung von We-are-Travel dann direkt beim Hotel einklagen, was für den Käufer praktisch unmöglich bzw. extrem schwierig und aufwändig ist.
 
Mir ist das jetzt mit mehreren We-are-Travel Gutscheinen für ein Hotel in Venedig passiert, nachdem dem Hotelbetreiber nicht mehr erreichbar ist.
 
Fazit: We-are-Travel verkauft Gutscheine von Hotels und kassiert den Kaufpreis, übernimmt aber keinerlei Verantwortung für die Einlösung der Gutscheine. Falls das Hotel aus welchen Gründen auch immer den Gutschein nicht einlöst, fühlt sich We-are-Travel nicht zuständig und verweist auf das Hotel.