Zum einem wird hier einmal mehr vergessen, dass man in ein Land der 3. Welt reist. Ein Blick über den Rand des eigenen Tellers würde vielleicht einmal die Optik etwas ändern.

Andrerseits frage ich mich, ob dieses Klagen zur üblichen "Nachbearbeitung" einer Reise gehört. Wieso kann man sich nicht über neue Eindrücke, neue Erfahrungen, schöne Erinnerungen etc. freuen - sind die hier geschilderten Mängel wirklich so schlimm, dass alles andere überlagert, verdrängt wird? Kann man mit so einer Einstellung, d.h. dem verbissenen "kämpfen" um eine grössere Entschädigung, überhaupt den Urlaub oder gar das Leben geniessen?

Wieso packen Deutsche immer so viel Erwartungen in den Urlaub, der sich dann immer 1000% vom übrigen Leben unterscheiden muss. Enttäuschungen sind somit m.E. vorprogrammiert!

Wie müsste denn die wirklich perfekte Reise/Urlaub aussehen, welcher nicht zu Klagen Anlass geben würde?

Das teuerste Hotel in einem afrikanischen Entwicklungsland kann und wird mir nicht den gleichen Standard bieten, wie das gleichklassige Haus in einer europäischen Stadt.

Ah, ja und dann ist ja immer noch der Irrglauben, dass einem vor Gericht Gerechtigkeit widerfahre. "Sie wollen Gerechtigkeit? - Ein Urteil können Sie haben, aber keine Gerechtigkeit"

Sorry, habe vergessen, dass in der BRD der Veranstalter und ein Reisebüro zwei verschiedene Dinge sind. Kuoni oder LTU oder oder... werden halt in der Schweiz landläufig als "Reisebüros" bezeichnet.

ASC hat nun mit seiner einseitigen Fixierung auf Kenya halt schon ein Problem...

...ist ja interessant, dass das eidg. Departement für auswärtige Angelegenheiten von Reisen nach Kenya abrät.

Vielleicht ist dies nur möglich, weil in der Schweiz keine Riesenlobby von Reiseveranstaltern und klagenden Kunden zu "befürchten" ist, weil hier in der Schweiz vielleicht (noch) keine solche Klagen-, Gerichte-, Rechtsanwalt-Reise-UN-kultur besteht.

Hallo Mary

Meine Wenigkeit ist kein Reiserecht-Speziallist, aber ich gehe davon aus, dass Du bei der deutschen Tochter des ASC gebucht hast und Deine Reise somit dem deutschen Reiserecht untersteht.

Interessant ist jedoch, was das eidg. Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) als Reisehinweis zu Kenya verlauten lässt:

Hier vorerst der Link: http://www.eda.admin.ch/eda/de/home/travad/hidden/hidde2/kenya.html

Das EDA rät von Reisen nach Kenia ab:

Zitat:Bis zur Klärung der Lage wird von Touristen- und anderen nicht dringenden Reisen nach Kenia abgeraten.

Vielleicht hilft ein Hinweis auf diesen Hinweis im "Mutterland" des ASC

Für mich als Schweizer befremdet hier immer wieder das laute Rufen nach dem Rechtsanwalt, Gerichten etc. etc. , die Reisebüros werden als potentielle Feinde angesehen, welche man von Anfang an "bekämpfen" muss, wobei es mir bewusst ist, dass es wohl mehr als einige schwarze Schafe gibt, andrerseits leben wir in einer freien Gesellschaft und haben eine funktionierende Marktwirtschaft und - Gottseidank - kein staatlichen Reisbüros mit absoluter Garantie für Feriengenuss