Unsere Erfahrungen mit Aurum Tours sind positiv :
Vor 6 Jahren eine Reise nach Jersey , Organisation , Hotel , Sonderleistungen alles zu unserer Zufriedenheit .
Vor 3 Wochen Reise nach Spanien , Organisation und Information im Vorfeld ( durch check 24 ) nahezu perfekt . Während der Reise gab es Probleme mit dem Hotel wegen Baulärm , usw. - auch nach Umzug in ein anderes Zimmer . Nach Information an Aurum Tours professionelle Reaktion innerhalb 24 Stunden . Nach entsprechender Beweisführung durch uns ( Bilder , Bestätigung durch Hotelpersonal ) kam der Vorschlag einer Reduzierung des Reisepreises und Rückvergütung an uns .
Der angebotene Betrag entsprach unserer Vorstellung und war schon auf unserem Konto bevor wir wieder zu Hause waren .
Ein seriöses und gut organisiertes Unternehmen zeigt sich erst bei einer Reklamation .
Aurum Tours ist das nach unserer Meinung .