Ich habe mich vor 1 Woche das Hotel Holiday Island Resort auf den Malediven aufgehalten. Ein wesentlicher Grund war die Bewertung auf HC inkl Award 2018.

zusammengefasst, das Hotel, emotionslos betrachtet war ein abgewohntes unterirdisches Hotel, das nur vom Strand und vom Meer lebte.

jetzt im Nachhinein habe ich mir mal die Mühe gemacht, die Bewertungen, die zu einer durchschnittlichen Note von 5,4 führen zu analysieren.

wenn man genauer hinschaut, haben alle substanziellen Bewertungen (Text, Begründung etc) eine Durchschnittsnote von 3,5 und alle textlosen Bewertungen 5,9.

auch dass es im September eine 6,0 gegeben hat ist völlig unmöglich, da es auf der Insel quasi ununterbrochen geregnet hat, es keinerlei Alternativprogramm gab und der Wohnwert völlig unzureichend war.

jetzt ergeben sich natürlich Fragen:

1. Wie werden automatisierte gefakte Bewertungen gefiltert oder kontrolliert
2. wie kann man Interessenten vor dieser eindeutigen falschen Durchschnittsbewertung schützen
3. wie ist es möglich, dass für dieses Hotel ein Award vergeben werden konnte.

ich halte das für wichtige Fragen, bisher konnte ich mich auf HC als Entscheidungshilfe verlassen, aber so geht es nun wirklich nicht

Ich habe eine Asienreise über Bavaria-Fernreisen für 09/2018 gebucht.

Mein Fazit vor dem Reisebeginn eindeutig: Nie wieder Bavaria.

Begründung: Von ausgefallener Telefon-Anlage bis hin zu nicht getätigten Rückrufen ist alles dabei. Ich versuche seit 6 E-Mails und 8 Anrufen eine Sitzplatzreservierung für die Reise herbei zu führen (Gruppenreise, daher keine eigene Sitzplatzreservierung möglich).

Weiterhin kann mir 24 Tage vor Reisebeginn keiner verbindlich die Bestätigung der zugesagten Hotels geben (in der ursprünglichen Buchung mit dem Kürzel Bsp versehen).

das einzige was geklappt hat ist, dass die ursprüngliche Flugroute AUH-FRA schon vor 6 Wochen auf AUH-FCO-FRA eigenständig abgeändert wurde ohne Entschuldigung.

es ist ein amateurhafter Laden, mir wird es Angst und Bange, wenn ich an diese mir bevorstehende Reise denke

ganz klar: Hände weg von Bavaria Fernreisen