Leider haben wir das gleiche erlebt im Iberostar Punta Cana.
Wir waren vom 10.5. bis 31.5. dort.
In der ersten Woche war alles bestens.
Ab 22.5. war auch hier die Hölle los. Wir hatten das Pech das in unserem Nachbarzimmer Jugendliche (ob aus Kolumbien oder Puerto Rico wissen wir nicht) untergebracht waren. Die ganze Nacht Geschrei, laute Musik, Türknallen usw. Wir haben dann 3 mal den Gästeservice angerufen, aber die konnten auch nicht viel machen. Das Wachpersonal war da und hat mit den jungen Leuten gesprochen aber die haben nur gelacht. Da sie dann wahrscheinlich wussten, das wir der Grund für die Beschwerde waren haben sie noch bis 7.00 Uhr an unsere Wand geballert. Am 23.5. haben wir dann das Zimmer gewechselt und von da weg ging es wieder. Nachts haben wir dann nur noch von Weitem was gehört.
Allerdings war es wirklich schlimm was zeitweise abging. Da ja Trinken rund um die Uhr angesagt war und man das auch irgenwie wieder los werden muss, wurde uriniert wo es gerade ging. Also auch an Strandschirme und Liegen bzw. in den Sand wo am nächsten Tag ja auch wieder Kinder gespielt haben. Im Büffetrestaurant wurde gleich im Stehen gegessen oder sich in den Stuhl gelegt mit den Füssen auf dem Tisch. Wer genug getrunken hatte, hat es auch gleich mal wieder in die Lobby gebrochen und sich darüber amüsiert, dass dann die Putzfrau geholt wurde um es wegzumachen. Früh lagen dann schon mal Liegenauflagen und dergleichen in den schön angelegten Teichen.
Schade für so ein super Hotel, denn alles andere hat 100% gepasst.
