GTI Travel einmal nie wieder!!! :?
Abreisedatum: 24.10.10
Reiseziel : Türkei Belek / Voyage 14 Tage
Leider begann unser Urlaub der am 09.01.10 für Oktober 10 gebucht wurde
schon vor Reisebeginn mit Ärger und Stress.
Zunächst klappte es mit der Restabbuchung unserer Kreditkarte nicht. Wir haben dann einen Teilbetrag doppelt bezahlt, mit Absprache von GTI mit der umgehenden Rücküberweisung des zuviel bezahlten Betrages. Wir mussten jedoch mehrmals an die Rücküberweisung GTI erinnern.
Die Abflugszeit wurde um 4 Stunden nach hinten verschoben, dies war jedoch eine Kleinigkeit von dem, was uns in der Anlage erwartete.
Die Ferienanlage Voyage ist sehr schön, leider wurden wir jedoch 24
Stunden vom Baulärmdes Neubaus Voyage *********. :?
Der Hinweis von GTI, ca. 3 Wochen vor Abflug (Im Zeitraum vom 01.11.10
-30.04.11 Bauarbeiten in einem Nebengebäude ohne Nennenswerter
Beeinträchtigung aufgrund der Entfernung) war eine unverschämte Lüge und stimmte auf keinen Fall. Diese Falschaussage war wissentlich von GTI schriftich mitgeteilt worden, um die Kunden zu täuschen und für spätere Reklamationen abgesichert zu sein.
Nachdem der Bau am 24.10.10 bereits bis zur 6.Etage fertig gestellt war,
bin ich sicher, dass bereits bei unserer Buchung am 09.01.10 diese Baustelle
in Betrieb war.
Die Bauarbeiten waren bei unserer Ankunft in vollem Gange, die Entfernung der
Baustelle war ca.100 Meter (eher weniger)zu unserer Anlage und zu unserem
Zimmer .Die Bauarbeiten waren sehr lästig, laut und störend. Vor Ort haben wir uns diese Situation vom dortigen Reiseleiter durch seine Unterschrift bestätigen lassen.
Da der Reiseleiter seine Termine nie einhielt, haben wir viel Zeit verbracht, diesen zu treffen um uns die Unterlagen mit der Situationsbeschreibung bestätigen zu lassen.
Auch die Abflugsliste wurde von uns als Gast am Vorabend um 17:45 an der
Rezeption abgeholt und ans Brett gehängt .Die Kopie der Abflugsunterlagen
war so schlecht, ( sicher Beabsichtigt) man konnte vieles nur mit viel
Fantasie erraten.
Selbst beim Rückflug wurden wir von Überraschungen nicht verschont , dieser
ging nicht wie gebucht nach Baden-Airport sondern über Hamburg mit Zwischenlandung in Hamburg. Erfahren haben wir dies erst am Flughafen am Abflugsschalter.
In Hamburg haben wir, erst als die Maschine gelandet war und in der Parkposition stand, erfahren, dass wir in der Maschine sitzen bleiben durften.
Wir verreisen 3-4 mal im Jahr, jetzt das erste mal ( und sicher das letzte mal) mit GTI, so etwas haben wir noch nie erlebt !
Unsere Tochter kam eine Woche später nach und bekam 2 Tage vor Abflug einen Anruf von GTI, dass sie nicht vom Baden-Airport abfliegt sondern von Stuttgart (100 km). Den Parkplatz am Baden Airport hatten wir längst gebucht, da wir zusammen dort landen sollten und gemeinsam mit ihrem Auto zurück fahren wollten.
Alles in allem war dies kein erholsamer Urlaub, GTI würde ich nie empfehlen!!!
Unsere Reklamation bei GTI wurde 3x abgelehnt.
Finger weg von GTI !!! 
