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  • Sunexpress (XQ/XG)
    GrumperG Grumper

    Danke Euch für die vielen Antworten und Tipps.

    Ich bin gespannt, wie es laufen wird.

    Der Service den ich über den WhatsApp erreicht hatte. Ich habe es aber noch mal versucht und hatte jetzt jemanden anderen. Der hat mir nun gesagt, dass ich über Sunexpress Seite einchecken kann.

    Was die Sitze angeht ist er aber sehr vage geblieben und hat mir geraten mich an TUI zu wenden. Das macht mir nicht gerade viel Hoffnung. Eigentlich sollte die Airline ja sehen können, auf welchem Sitz wir gebucht sind, wenn er uns im System schon gefunden hat.

    Aber Kinder sitzen ja nicht alleine... Da bin ich wenigsten etwas entspannter.

    Gruß G

    Airlines

  • Sunexpress (XQ/XG)
    GrumperG Grumper

    Danke für die Antworten. Dann bin ich mal guter Hoffnung und werde es über die Sunexpress Website versuchen. Sonst halt Schalter.

    Das Thema Sitzplätze macht mir nach wie vor Sorgen. Sollte die Kleine alleine sitzen müssen, bringen sie keine 10 Pferde in das Flugzeug. Ich werde es dann noch mal mit dem Whatsapp Chat versuchen. Leider fand ich den bisher nicht so hilfreich. Die meinten ich solle mal bei Avion Express einchecken und auf meine Frage ob die Sitzplätze übertragen werden, meinten sie wegen der Kostenrückerstattung solle ich mich an den Reiseveranstalter wenden. Aber vielleicht habe ich ja einen anderen Sachbearbeiter.

    Gruß G.

    Airlines

  • Sunexpress (XQ/XG)
    GrumperG Grumper

    Hallo an alle Sunexpress-Erfahrenen,

    wir fliegen im Oktober nach Antalya. Eigentlich mit Sunexpress, aber jetzt wird es wohl Avion Express, zumindest haben wir eine Umbuchung auf Code Share X9 und die TUI-App sagt "durchgeführt von Avion Express".

    Nun meine Fragen an alle bei denen das auch schon so war:

    Wo mache ich den Online-Check In, wenn es soweit ist? Auf der Sunexpress Website oder bei Avion Express?

    Werden meine Sitzplätze (immerhin 5 Stück) die ich extra gleich bei Buchung der Reise kostenpflichtig reserviert habe (leider ja scheinbar in einem anderen Flugzeug) automatisch übertragen? Ich sehe uns schon auf Einzelplätzen verteilt im Flugzeug sitzen.

    Hat da jemand Erfahrungen und kann mich daran teilhaben lassen? Die Antwort des Sunexpress Hilfechats über WhatsApp war leider nicht so hilfreich.

    Gruß

    G.

    Airlines
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