firefighter21 wrote:
Hallo,

hab heute von AB eien E-Mail bekommen, mit der Aussagen das Ihnen das Problem bekannt ist und sie arbeiten an der Lösung des Problems!! Der Mitarbeiter von AB in Punta Cana ist unterrichtet worden, und versucht ebenfalls das Problem zu lösen!!!AB will das seine Gäste zufrieden sind!
So die Aussagen von AB

Lg
  Hallo Peter,

ich habe dir eine Nachricht geschrieben. Schau doch bitte mal in Dein Postfach. Da jetzt gerichtliche Schritte gegen AB eingeleitet werden, brauche ich noch ein Schriftstück von Dir. Für Deine bisherige Mithilfe,  möchte ich mich bei Dir bedanken.

LG
gerco

soosi wrote:
Somit ist ja nun alles geklärt,mehr kann man ehh nicht machen....was Airberlin angeht da gebe ich dir Recht........ohne Anwalt geht da garnix, ob sich dieser Aufwand lohnt sei dahingestellt..
Es wird endlich mal Zeit, dass Air Berlin mal einen vor den Bug erhält. Ständig werden Diebstähle gemeldet bzw. Verweigerungen wg. Quick-Check-in! Air Berlin unternimmt überhaupt nichts (Täterbeschreibung etc. interessiert niemanden in diesem Unternehmen). Ich war schon 6 mal in Punta Cana. Ich würde niemals mehr mit Air Berlin in die Dom.Rep. fliegen. Es wurde sich nun das zweite Mal an meinem Koffer beim Quick-Check-In vergriffen.

Von Air Berlin genervte Grüße

gerco

Lexilexi wrote:
@gerco
das ist aber nicht nur ein spezifisches problem einer einzigen airline.
da können andere airlines betroffen sein.
und ebenso das hotelpersonal, wenn du für den rückflug schon im hotel eincheckst.
vielleicht steckt auch der fahrer dahinter, der die koffer zum flughafen bringt.
die kette der möglichen "schuldigen" ist da sehr lang.
  Der Fahrer und seine Begleiter waren Angestellte von AB, denen ich meine Koffer übergeben habe. Ebenso haben es andere Gäste gemacht, die ebenfalls bestohlen wurden.

LG
gerco

Hallo,

ich finde den Tipp von Matze ganz klasse. Ich würde es trotzdem bevorzugen, wenn AB sich endlich mal diesem Problem ausseinander setzen würde und "Gegenmassnahmen" ergreifen würde.

Wenn ich meine Mitarbeiter nicht in den Griff bekomme, würde ich diesen tollen "Service", mit dem ich sämtliche Kunden vergraule, einstellen.

LG
gerco

Hallo,

beim nächsten Mal werde ich gleich den Koffer mit an Bord nehmen , da ja auch viele Klamotten fehlen. Die Langfinger stehlen übrigens nicht nur Wertgegenstände. Batterien, Papiertaschentücher, Zahnpasta etc. haben sie auch mitgehen lassen. Die Herrschaften haben sehr viel Zeit gehabt, denn sämtliche Taschen, Nebenfächer, Reißverschlüsse etc. waren geöffnet und durchsucht. Das war nicht mal ein kurzer "Schnellgriff" in den Koffer. Die Schlösser der Koffer waren unversehrt und wieder geschlossen. Diese Tatsachen habe ich AB berichtet, stösst aber nicht auf Interesse.

LG
gerco

Hallo,

wir waren auch in Punta Cana VIK/Cayena und mussten den Quick Check-In in Anspruch nehmen.

Auch wir wurden bestohlen!!!! Wir haben Hotelgäste nach unserer Ankunft in Deutschland im Hotel angerufen und vorgewarnt. Trotz der Weigerung des Quick Check-In mussten sie diesen durchführen und sind auch bestohlen worden. Air Berlin hat überhaupt gar kein Interesse hier etwas zu unternehmen. Der Diebstahl unserer Klamotten, Schuhe (Markenware) etc. ist schon sehr ärgerlich. Ich finde es aber noch viel erschreckender, dass diese Langfinger nicht nur Sachen entwenden können sondern mich ungehindert als "Drogenkurier" missbrauchen können. Mir glaubt doch kein Mensch am Zielflughafen, dass ich von evtl. gefundener Drogen nichts weiß.

Das Verhalten und Desinteresse von Air Berlin ist unseriös. So leichtfertig darf mit dem Gepäck der Fluggäste nicht umgegangen werden.

LG
gerco