Hallo, wir waren im September 2010 mit GTI in der Türkei. Grusselig können wir nur sagen. WIR RATEN AB !!!! Ich bin sonst nicht sehr pingelig, aber was uns passiert ist, das ist nicht zu entschuldigen. Wir haben einen 2 Jahre alten Sohn und hatten bei der Buchung expliziet darauf geachtet, das wir tagsüber fliegen. Hin hat soweit auch alles funkitoniert, ausser das GTI mit der eigenen Fluggesellschaft SKY fliegt und danach unsere Kofferbänder verschwunden waren, uns aber niemand was dazu sagen konnte und NATÜRLICH war es auch nicht möglich irgendwo eine Schadensmeldung aufzugeben. Als wir uns direkt nach dem Urlaub an SKY gewand haben wollte diese natürlich genau diese Schadensmeldung haben, ohne die keine Erstattung möglich ist. Ausserdem war das Hotel nicht wirklich wie von GTI beschrieben, egal, darüber haben wir noch hinweg gesehen. Der Reiseleiter vor Ort war unhöflich, garstig, um nicht zu sagen Frauenfeindlich und eckelig. Gut, auch hierdurch wollten wir uns den Urlaub nicht vermiesen lassen.
Aber was wirklich so gar nicht ging:
Wir sind durch Verspätungen und zich Stopps um 3.30 Uhr in der Nacht im Hotel angekommen. Hier mussten wir mit einen Kleinkind ewig lange warten, bis wir ein Zimmer bekommen haben. Als wir endlich nach fast 20 Std. gesamter Anreisezeit im Hotelzimmer waren haben wir uns die Unterlagen angesehen, die wir im Bus erhalten haben und darin stand, das wir an dem Tag um 9 Uhr zur Begrüssung kommen MÜSSEN, weil wir unseren Rückflug bestätigen müssen!!!! Das ist schon sehr veraltet, aber bei GTI/SKY noch so. Also konnten wir nach rund 3 Std. Schlaf aufstehen, wollten hin die Unterlagen abgeben, mussten uns aber 2 Std. Werbung und Reisevorschläge vom Reiseleiter anhören, es war nicht möglich kurz die Unterlagen abzugeben und sich wieder hinzulegen, auch nicht mit einem müden Kleinkind. Das war Térror pur. Dann hiess es wir sollten 2 Tage vor Abflug gucken, die Listen wegen der Abholung würden ausliegen. Natürlich lag nie etwas da. Am Mittwoch mittag gegen 12 Uhr sollten wir abgeholt werden, sind am Abend zuvor noch mal !!! zum Tresen gegagnen, und man glaubt es nciht, um 21 Uhr lag ein Zettel dort, das wir um 23 Uhr abgeholt werden, wurden auf einen anderen Flug gebucht und einen Tag ehr abgeholt. Wir riefen sofort den Reiseleiter vor Ort an, der darauf meinte "PECH" und aufgelegt hat, weil er es als FRECHHEIT empfand, das wir ihn abends anrufen. Dann haben wir für viel Geld in Deutschland angerufen, die uns auch nur abfertigten. Da blieb uns ncihts anderes übrig, als schnellstens die Koffer zu packen, ein müdes Kind zu nehmen und zurück nach Deutschland. Morgens um 7 waren wir am Zielflughafen. Es war nur grausam. Die 3 Std. Fahrt zum Flughafen in der Türkei (wäre in 1,5 Std. mögich gewesen, aber es wurden wieder zich Pausen gemacht), dann 3 Std. mitten in der Nacht am Flughafen sitzen, Flieger Verspätung etc. und im Bus und im Flieger nur aufgebrachte Leute, weil es ALLEN so ging wie uns. Im Hotel teilte man uns mit, das das bei GTI immer so gemacht wird. GTI spare dadurch Geld, und vielleicht 10 % der Leute wenden sich an GTI um einen Schadensersatz zu bekommen und damit verdienen die richtig. So sagte man uns. Wir haben uns an GTI gewandt und dreimal dürft ihr raten, natürlich wurde nicht drauf eingegangen. Wenn man keine Rechtschutzversicherung hat, dann hat man eh verloren, weil die abgebrüht und dreist sind. Wir sind so super enttäuscht. NIE WIEDER REISEN WIR MIT GTI, nie wieder. NIE WIEDER. Ich kann es nicht oft genug sagen. Viel Geld und Nerven und Urlaubstage weg, nur Ärger und Stress, nie wieder !!!!!! Hört auf uns, auf alle die, die das sagen, wenn ihr nicht das Gleiche erleben wollt!!!!!! Viele Grüße