Ich war im März mit GTI in der Türkei. Na ja, die Flieger von Sky waren eng, der Service nicht so toll und das Deutsch bei den Durchsagen kaum zu identifizieren. Das war aber schon noch zu ertragen.
Richtig ärgerlich kann es allerdings werden, sich GTI anzuvertrauen. Fast alle Gäste, denen ich auf dem Rücktransfer begegnet bin, waren sehr unzufrieden mit ihrem Urlaub - und wahrscheinlich haben alle eine ähnlich unverschämte Antwort auf ihre Reklamationen erhalten wie ich. Schlampig aufgesetzt (sogar den Namen des Hotels hatten sie verwechselt), ohne wirklich auf meine Angaben einzugehen. Und ohne Entschuldigung, denn die geschilderten Mängel - darunter allnächtlicher heftiger Baulärm - führten ja angeblich nicht dazu, "daß dadurch die Erholung der Hotelgäste beeinträchtigt worden wären" (sic). Noch unmöglicher betrug sich allerdings die Dame (?), bei der ich telefonisch nachfragen wollte, wie GTI denn meine Reklamation überprüft hätte. Das ginge mich nichts an, es bleibe in jedem Fall bei der Ablehnung einer Entschädigung, keine weiteren Fragen, stehe alles im Brief. Und schon hatte sie aufgelegt.
Natürlich hoffe ich, dass man mit GTI auch andere Erfahrungen machen kann, aber nach dem, was ich nach meinem Urlaub so mitbekommen habe, sind die Chancen auf schönen Urlaub bei anderen Anbietern wohl doch größer.
franziskaeber
@franziskaeber
Beiträge
-
SKY AIRLINES ??