Nachfolgend ein kleiner Erfahrungsbericht und Tipps für die Besitzer einer Orange EG Simkarte, oder die es noch werden wollen 
Aus meinem letzten Urlaub existiert noch eine Orange-SIM. Gekauft bei Orange am Aiport im Sep. 2019 und auf mich registiert. Auf dieser war der Tarif "El King 20" und ein Internetpaket mit 3500 SuperMBs gebucht. Zuletzt in Ägypten genutzt im Dez. 2019. Trotz eines Guthabens bei Abreise von 300 Pfund wurde diese Karte im April 2020 gesperrt und das Guthaben auf 0 gesetzt und der Tarif auf "Alo 14" umgestellt. Ich habe dann versucht über die Orange App per deutscher Kreditkarte wieder Guthaben aufzuladen. KK wurde nicht akzeptiert. Auch über die internationale Aufladelseite "aufladung.orange.com" gelang es mir nicht Guthaben auf die SIM zu übertragen. Die Line-Reactivation Nummer 400 läßt sich ohne Guthaben im Roaming nicht anrufen. Ich habe dann über "orange.eg" 5x ein Support-Ticket eröffnet "please re-activate sim" Da kommt nix zurück, das kann man sich sparen. Aus sportlichem Ehrgeiz habe ich letzten Monat nochmal einen Versuch gestartet, die Karte "lebte" offensichtlich nach über einem Jahr letzter Nutzung immer noch, man konnte sie per Roaming aufs Telekomnetz einbuchen und die "Welcome to Germany" SMS kam an. Ich war dann so wahnsinnig und habe dann vom deutschen Handy für 3€/min bei Orange in Kairo angerufen. Es gibt zum Glück keine Warteschleife, es klingelt und sofort ist ein Mitarbeiter dran. Trotzdem 20€ verbraten, da Leider 3 Versuche nötig, da 2 kein Englisch konnten und einfach aufgelegt haben. Am Ende war eine nette Frau dran "give me your number-i will make Ticket" und schwupp kam auch eine SMS "request under investigation" Einen Tag später war die Karte dann wieder aktiv und überraschenderweise nimmt die Orange App nun auch deutsche Kreditkartennummern zum Aufladen an. 100 Pfund aufgeladen. Anrufe und SMS aus dem Roaming getestet, somit sollte die Karte es auch in Hurghada wieder tun.
Wichtig ist, daß man alle 3 Monate eine kostenpflichtige Aktion (SMS/Anruf) durchführt, sonst wird die Line gesperrt und das Rest-Guthaben annuliert. (SMS an die eigene (äygptische) Nummer kostet auch im Roaming nur 2,5 Pfund)
Ja vor Ort einfach neu kaufen wäre billiger und einfacher gewesen
War eher eine Challenge ob man eine halbtote SIM von Deutschland aus wieder live bekommt. Offenbar ist Orange da ziemlich kulant, bevor die Karten final aus dem System gekickt werden. Ja und Schlange stehen am Orange Stand kann auch Geld kosten, wenn danach der Transferbus weg ist oder man sich dafür vom Hotel per Taxi in die Stadt fahren lässt und der Händler dann aber trotzdem sagt "you must buy new card" 