Panador-Reisen und Masuren
Wir haben für Ende Mai 2015 eine Busreise mit dem Veranstalter Panador nach Masuren über den ortsansässigen Busunternehmer Wahrenburg gebucht. So weit alles gut! Die Reise wurde bestätigt, eine Anzahlung geleistet. Im Januar wurde uns noch vom durchführenden Busunternehmen Wahrenburg bestätigt, dass sie die Reise Ende Mai 2015 durchführen. Anfang Februar kommt dann plötzlich ein Schreiben von Panador-Reisen, dass die Fahrt Ende Mai leider nicht zustande gekommen ist, man uns aber in einen neuen Termin gebucht habe, der bestimmt stattfindet, nur halt eine Woche später. Da wir das so frühzeitig wissen, sollen wir in der Lage sein, das einzurichten. So die Aussage. Komisch war halt nur, dass wir mit zwei Ehepaaren gebucht hatten und nur eines diese Nachricht bekommen hatte und das Busunternehmen auf Nachfrage davon auch nichts wusste. Nach Beschwerde bekam auch das zweite Ehepaar dieses besagte Schreiben. Die Reise Ende Mai war sehr schnell ausgebucht, so das zwei bekannte Ehepaare nicht mehr mitkamen. Es ist nun sehr verwunderlich, dass wir nun das Schreiben bekommen, dass die Fahrt nicht zustande kommt, weil sich nicht genügend Interessenten gemeldet haben. Wir haben natürlich storniert, da man als Berufstätiger seinen Urlaub beizeiten mit den Kollegen abstimmt und nicht immer so einfach das verschieben kann. Außerdem ist der ganze Vorgang schon etwas dubios.
Bedauerlich ist, dass man nach über zwei Wochen Stornobuchung noch keine Rückantwort weder von Panador-Reisen noch von dem Busunternehmen Wahrenburg erhalten hat. Auch die Anzahlung ist noch nicht zurückgezahlt worden.
Unser Fazit: Wir werden weder mit Panador-Reisen noch mit Wahrenburg wieder eine Reise buchen!