@fuchsteufel
XXXBitte ab jetzt wieder ein @ und nicht diese ellenlangen Zitate, die keiner braucht --XXXXXXXXXXXXXX
Macht es Sinn die Reklamation postalisch an eine Adresse von Amex zu senden, damit man eine schriftliche Antwort erhält? Oder gibt es schon Erfahrungen, dass dort nichts ankommt?
Ebenfalls habe ich in diesem Thread von möglichen Beschwerden an die BaFin gelesen, aber inwiefern gibt es dafür eine rechtliche Grundlage, dass man überhaupt Anspruch hat? Über Suche im Internet finde ich nur Blog Beiträge und ähnliches wie man allgemein Chargeback bei Banken einreicht, aber nicht inwiefern es für die Kartenanbieter überhaupt verpflichtend ist Zahlungen zu erstatten (zumindest im Bezug auf Deutschland).
Aber da kann ich nur zustimmen. Im Endeffekt sollte man Amex also nicht für Reisebuchungen mit Vorkasse nutzen.