Hallo,
wie ich schon bereits mitgeteilt habe, (ein paar Seiten zurück) haben wir im Mai kostenlos in die Türkei umgebucht. Fakt ist sollte das Hotel nicht eröffnet werden, kann man kostenlos zurücktreten. Neckermann hat sich bei uns auch erst quer gestellt. Die Angaben in der Beschreibung (neu erbautes Hotel) sind auf jeden Fall falsch. Auch wurden wir bei der Buchung nicht informiert, dass dieses Hotel noch garnicht existiert. Ich habe Neckermann mit einer Klage gedroht, sollten wir in ein anderes Hotel oder in ein Hotel mit Baulärm verfrachtet werden. Allerdings hat Neckermann auch das Recht erst 4 Wochen vor Abreise die Kunden darüber zu informieren. Wir werden nie wieder bei diesem Veranstalter buchen, trotz kostenloser Umbuchung. So unfreundliche Mitarbeiter habe ich noch nicht erlebt.

Hallo,
wir hatten auch das Titanic bei Neckermann für August gebucht. Am 02.05.05 haben wir dann mit viel Überredungskunst kostenlos umgebucht. Allerdings muss ich auch dazusagen, dass die Damen und Herren von Neckermann "rotz frech" sind. Also die Ruhe bewahren. Jetzt geht es in die Türkei, ist sogar etwas günstiger noch. Auch mit Rutschen, AI und 4 Sterne. Nicht aufgeben
Viel Glück