@vonschmeling

Danke für deine Antwort. Dass ich einen Anwalt einschalten kann, ist ja klar
wollte eigentlich nur Erfahrungsberichte, wie lange überhaupt eine Reaktion dauern kann und wie es anderen "Geschädigten" meines Fluges ergangen ist.

Ich find es nur sehr armselig, dass gar keine Reaktion kommt, zumal ich explizite Fragen gestellt habe. Die automatisierte Mail ist nett, hat aber nach mehreren Wochen und Anfragen gar keinen Zweck.
ich arbeite selber im Tourismus - daher bin ich es anders gewöhnt... zumindest eine Antwort: "es dauert noch, Anfrage ist ok" von einem menschlichen Lebenwesen wäre mal cool
lG

Hallo, ich bin neu hier und weiß nicht, ob ich meine Frage hier richtig stelle
Am 11.8. bin ich mit Azur von SFX nach PMI geflogen. ARZ9501.
Wie ihr mitbekommen habt, gab es eine Flugverspätung und ich hatte diese unmittelbar nach der Reise bei der Airline geltend gemacht. Nun habe ich - außer der automatisierten Eingangsbestätigung - nichts weiter erhalten. Vor 2 Wochen fragte ich an, ob mein Antrag bearbeitet wird und für die Airline ausreichend ist. Wieder keine Antwort.
Wie darf ich mich verhalten? Wollte mir eigentlich das "Anwalts-Gedöns" sparen.
Hat jemand den gleichen Flug gehabt und vielleicht schon weitere Infos?

Vielen liebend Dank