Hier mal eine positive Erfahrung,nachdem ich bei KAERA meine Forderung geltend gemacht hatte,war mir klar,es wird nicht reichen!
Also habe ich gleichzeitig meine Karten Gesellschaft ( Mastercard ) angeschrieben und auch meine Forderung geltend gemacht.
Über die Firma PLUSCARD läuft der Vorgang dann ab,alles sehr vernünftig und freundlich.
Nachdem KAERA die Quote festgelegt hat ( Schreiben vom Dezember),habe ich dies PLUSCARD am 20.12.2019 mitgeteilt.
Am 01.03.2020 bekam ich die Zusage über die Zahlung von 82,5 % der Forderung,das Geld war bereits auf meinem Konto!
Heute,am 12.03.2020 bekam ich die 17,5 % von KAERA erstattet! Der Ärger war am Anfang groß,denn fast 2.800 € sind kein Pappenstil,
aber am Ende bin ich sehr zufrieden mit der Abwicklung durch beide Firmen.