Ich möchte euch auch vor Buchungen bei Opodo warnen!

Ich dachte ich buche über ein großes Portal wie Opodo um auf Sicher zu gehen, aber genau das Gegenteil ist eingetroffen.
Habe dort Flüge gebucht, kurz vor Abschluss der Buchung wurde noch angeboten, Sitzplätze zu reservieren. Groß überrascht über die teils hohen Gebühren für die Sitzplatzreservierung war ich nicht, vor allem weil ich freie Wahl hatte. Buchte also Sitze mit etwas mehr Beinfreiheit, je Sitz&Flug 38€. Da kamen dann am Ende schnell über 300€ raus.
Gebucht und natürlich sofort gezahlt. Es kam die Bestätigung, alles gut also. Falsch gedacht, nur wenige Stunden später kam der Hinweis per Mail, Opodo hätte die Sitzplätze nicht buchen können. Die Kosten würden mir erstattet. Das war am 9.7.2019. Heute, 31.7.2019 und viele Telefonate mit der Hotline später, die kaum deutschsprachige Mitarbeiter bietet und schwer erreichbar ist, warte ich noch immer auf meine Erstattung.
Per Einschreiben habe ich nun einen verbindlichen Termin zur Rückzahlung gesetzt. Bei Verzug werde ich sofort klagen.