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  • Einen Tag vor Abflug hat Meditour storniert!!
    evchenE evchen

    Danke für die vielen Antworten!
    Die Reise sollte übrigens eine Pauschalreise werden und es gab keine Mindestteilnehmerzahl! Meditour hat uns ersatzlos storniert (ohne Alternative - wir haben extra nachgefragt) und das Samstagabend 21:00Uhr.
    In den AGBs von Meditour steht nur höhere Gewalt als Kündigungsgrund ohne Frist, ansonsten gilt die 2Wochen-Regel bei Mindestteilnehmerzahl und 4-Wochen bei geringem Buchungsaufkommen. Also keine Regel für unseren Fall!
    Man hätte sich ja auch nach etwas anderem umschauen können, wenn die schon eher storniert hätten. Grund für uns war angeblich "überbuchung von türkisch airlines" und angeblicher Grund für das Reisebüro war "Systemfehler bei Meditour". Komisch!
    Noch 3 Tage vor Abflug wurde uns die Reise zugesichert. Und genau das nehme ich Meditour nicht ab!! Hingehalten bis zum letzten Tag und dann ..!

    Haben die irgendwie Probleme??

    Vorallem nimmt man Urlaub und schafft alle Haustiere in irgendeine Pension (kostet auch!). Tja und ein Alternativurlaub wird natürlich aufgrund der kürze viel teurer!!

    Wie sind denn die Fristen für Schadensersatzforderungen und was sollte man da einfordern?

    Reiseveranstalter

  • Einen Tag vor Abflug hat Meditour storniert!!
    evchenE evchen

    Wir hatten Ende Februar eine Woche Istanbul gebucht (Meditour als Veranstalter, Hin&Weg als Reisebüro).
    Die Vermittlungsbestättigung vom Resiebüro kam umgehend, nur die Rechnung von Meditour nicht. Mindestens fünf mal wurde uns telefonisch versichert dass die Rechnung zwei mal per Post abgeschickt wurde (und das wahrscheinlich ein Postproblem vorliegt) und einmal per Fax (doch Systemfehler bei Meditour).
    Aber es kam nie eine Rechnung an! Noch drei Tage vor Abflug versicherte Meditour uns, dass die Tickets direkt vor Abflug am Schalter der Airline abgeholt werden können (gegen Barzahlung).
    Der Flug sollte am Sonntag, 27.03, ab Tegel starten. Am Samstag, 26.03, kurz nach 21:00 Uhr rief uns Meditour an und storierte die Reise ersatzlos! Frechheit!
    Aber wir hatten ja zum Glück noch nicht bezahlt!!! 🐵 Wohin auch ohne Rechnung!

    Wie sieht es rechtlich aus?
    Wem ist es auch so ergangen???

    Reiseveranstalter
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