Wir haben vor 2 Monaten bei JT Taylor gebucht. Reiseunterlagen kamen pünktlich und korrekt per E-Mail. Wir fliegen heute am 04.09.11.
Nun kommt der Hammer: Am Freitag erhielten wir die Nachricht, dass unser Hotel überbucht ist. Wir haben aber so früh gebucht, weil wir gerade dieses Hotel in Side (Bungalows) unbedingt haben wollten.
Ich habe sofort bei JT angrufen, dort wurde mir mitgeteilt, dass bei den Hotelangeboten ein falscher Buchungscode und ein falsches Hotel angeboten wurde. Aber auch das "richtige Hotel" wäre jetzt ausgebucht. Als Alternative gibt es nur noch ein Hotel im Angebot: Bettenburg in Side.....goodbye kleine, individuelle Bungalows in Side. Auch der Flug wird 3 Stunden später starten, kommen jetzt erst um 4 Uhr morgens in unbekannten Hotel an. Wir fühlen uns vera....t. Nie wieder JT Taylor.
Heute spät abends fliegen wir, mal sehen was da noch auf uns zukommt, erst einmal sind wir stinksauer.
Gruß aus Hamburg