Wollte noch ein Update zu unseren Flügen in den Osterferien geben, über Alltours gebucht.

Ursprünglich gebucht von 16.04-23.04 DUS - HRG mit super Flugzeiten: Hinflug 11:10 Uhr Rückflug 17:00 Uhr.

Jetzt nach viel hin und her umgebucht auf 17.04.-24.04 DUS- HRG Hinflug: 21:10 Rückflug 15:00 mit Corendon.

Somit verlieren wir leider hier auch den ganzen ersten Urlaubstag, was wir bei nur einer Woche schon sehr schade finden, aber das war dann leider die einzig halbwegs akzeptable Alternative ohne Stornierung für uns.

@ Haberling: Da du es scheinbar nicht glauben willst, grade noch mal aktuell rausgesucht unter
https://wvw.last-minute-flughafen.de/offer?ibe=flight&agent=lmfTt2FLUG&ddate=2019-04-16&rdate=2019-04-23&adult=2&depap=DTM,DUS,FRA,HHN,KSF,CGN,FMO,NRN,PAD,SCN&destap=HRG&child=7,11&rid=330&dur=7&brand=ALL:

@haberling sagte:

wie kommst du darauf?

Wenn du schon suchst, dann musst du auch bei den Flügen suchen, die Alltours anbietet, da das mein Reiseveranstalter ist.
Die Veranstalter haben ja teilweise unterschiedliche Preise bei den Flügen .
Habe dazu auch diverse Screenshots, aber ich finde das führt hier in dieser Stelle zu weit, für die jenigen, die es nicht interessiert.
Und die Flüge mit von Düsseldorf, sind so auch nicht richtig, bei uns soll der Hinflug mit OTF gehen und der Rückflug mit FlyEgypt.

@vonschmeling sagte:

Was auch immer Eowynna recherchiert zu haben glaubt: Das Angebot zum Aufpreis ist mit Sicherheit darlegbar. Wenn es günstiger geht könnte man ja die Kündigungskarte ziehen und neu abschließen, die Option wurde bereits vorgeschlagen.

Da hast du mich nicht richtig verstanden. Wenn man jetzt kündigt und neu bucht, ist jetzt, durch unserem Frühbucherrabbat, alles teurer.
Nur bei der Differenz der beiden neu gebuchten Flüge ist mein vorgeschlagener Flug sogar der Günstigere, und somit das Verhalten von Alltours für uns nicht nachvollziehbar.

Ich habe Alltours noch andere verschiedene Möglichleiten angeboten, weitere Anfahrtwege für uns, andere Zeiten, Aufzahlung in einem bestimmten Rahmen, aber es kam Null entgegenkommen und natürlich ist man dann frustiert, vorallem wenn ich lese, wie manche Anbieter ihren Kunden entgegenkommen.

Ich hatte eben in der Post übrigens die schriftliche Bestätung für den ersten neuen Hinflug mit Mittwochabends 21:00 mit Corendon und Dienstagmorgens 7:00 Rückflug mit FlyEgypt, bei dem wir 2 1/2 Tage weniger hätten, für den selben Preis, wie ursprünglich gebucht.
Sowas ist für mich einfach nicht kundenfreundlich, bei den Alternativen, die es bei uns wirklich gibt.

Hallo zusammen,

wir haben gestern unsere neuen Flüge für die Osterferien von Alltous bekommen und sind total unglücklich .

Ursprünglich gebucht von 16.04-23.04 DUS - HRG mit super Flugzeiten: Hinflug 11:10 Uhr Rückflug 17:00 Uhr.

Tage und Abflughafen bleiben bei den neuen Flügen gleich, Hinflug 13:30 Uhr mit OTF Rückflug 7:00 Uhr mit FlyEgypt.
Der neue Rückflug geht somit 10 h früher; was für uns allerdings noch erheblicher ist, wir haben extra bei der Auswahl der Flüge auf eine gute deutsche Fluggesellschaft geachtet, weil wir seit 15 Jahren nicht mehr geflogen sind und mein Mann sowieso etwas Flugangst hat, sodass eine Ägyptische Billigfluglinie, die vor 2 Monaten sogar noch Flugverbot für Deutschland hatte, für uns absolut keine Alternative ist , so hätten wir die Reise nämlich gar nicht erst gebucht.

Wir haben Alltous Alternativflüge von PAD mit TuiFly vorgeschlagen, die auch noch ähnliche Zeiten, wie unsere gebuchten Flüge haben, dafür wollte Alltours dann 1080,-€ Aufpreis für 4 Personen (Familie) . Wir hätten ja sogar einen Aufpreis gezahlt, aber bestimmt nicht in der Höhe .
Das Beste an der Sache ist, dass Alltours diese Flüge sowohl für nur Flug, sowie auch in Kombination mit verschiedenen Hotels bei aktueller Buchung immer günstiger anbietet, als die Flüge, die sie uns jetzt mit OTF und FlyEgypt angeboten haben.

Da wir unseren Urlaub damals zum Frühbucherpreis gebucht haben und das jetzt bei den aktuellen Preisen natürlich so nicht mehr zu bekommen ist (unser Hotel ist auch aktuell ausgebucht), gehen wir davon aus, dass das lediglich Schikane von Alltours ist, damit wir stornieren, diese Option wurde uns nämlich auch gegeben.

Unabhängig davon hat Alltours uns auch als erstes einen Hinflug für den Mittwoch mit Corendon gegen 21:00 Uhr angeboten, sodass wir mit den Zeiten fast 2 1/2 Tage verloren hätten und darauf lediglich 100 € weniger zu bezahlen hätten (wir fliegen nur eine Woche!).

Vielleicht hat ja hier jemand einen Rat für mich, wie wir am besten weiter verfahren können.
Es kann doch noch nicht sein, dass einen die Reiseanbieter einfach willkürlich umbuchen können, wenn auch andere passende Alternativen vorhanden wären?