Hallo,
mein Mann und ich suchen auch schon seit einigen Jahren ein Hotel am Sandstrand und mit gutem Essen. Die Abklärung "Sandstrand" im Prospekt lässt sich gut feststellen, das Problem sind die Aussagen über gutes Essen in den jeweiligen Beschreibungen hier in den Bewertungen. Wir waren bereits im Amara Beach in Side, im Barut Hemera in Side und im Susesi in Belek. In allen 3 Hotels fanden wir das Essen nicht gut, aus folgenden Gründen: Ein gutes Essen beinhaltet für uns beim Abendessen, dass wir ein gutes Steak und/ oder einen guten Fisch essen können, nicht jeden Tag  nur Hähnchen, Pute, Hackfleisch und vor allen Dingen, dass man nicht vorgibt es wäre Kalbfleisch und man bekommt dann ein Stück Suppenfleisch vom Rind oder Rinderleber. Noch ein Hinweis: Wenn ich in der Bewertung zu einem Hotel lese: das Essen war soweit gut, aber man bekommt beim Abendessen weder Steak noch einen guten Fisch, dann ist das Essen eben nicht gut. Spezialitätenrestaurants sind ok, wenn wir da jeden Tag essen könnte, leider ist das aber meistens nur 1 x pro Woche der Fall - was machen wir an den anderen Tagen? Sind wir zu anspruchsvoll oder gibt es doch die eine oder andere Empfehlung für uns, nachdem ich - hoffentlich - einigermaßen gut beschrieben habe, was w i r unter einem guten Abendessen verstehen?
Einstweilen vielen Dank für Eure Antworten.
Ellen

Hallo Günther,
ich bin nicht aus der Touristikbranche und ich weiß auch nicht, was da so alles "hinter den Kulissen läuft". Das beziehe ich auf deine Aussage "Es war absehbar, dass "die Nummer 2 wechselt". Für mich zählt nur eins: Wie ist das Preis-/Leisungsverhältnis. Und das schließt für mich ein, wie verhält sich der Reiseveranstalter, wenn es Probleme gibt.
Da ich seit über 30 Jahren Flugpauschalreisen buche, habe ich in dieser Zeit viele Veranstalter mit sehr unterschiedlichen Fasetten kennengelernt. Aber wenn du schreibst, TUI regelt das anders wie TC, so gebe ich dir Recht.
LG Ellen

Hallo,
ich weiß nicht, was Mr. Rossy will oder wer er ist. Tatsache ist aber, dass ich es selbst vor 3 Jahren erlebt habe, dass in einem Iberostar-Hotel (TC ist zumindest an dieser Hotelkette beteiligt) von 14 Tagen 12 Tage massiver Baulärm war und die Reiseleitung bei unserer Beschwerde sagte, es würden zur Zeit keine Bauarbeiten im Hotel stattfinden (über uns dröhnte gerade der Presslufthammer).
TC-Touristik hat den vom Gericht vorgeschlagenen Vergleich nicht akzeptiert, so dass wir gezwungen waren zu klagen. Wenn der Bericht in unserer Tageszeitung stimmt (gelesen vor ca. 3 Wochen) ist der TC-Konzern nicht mehr die Nummer 2 der deutschen Reiseveranstalter. WARUM???   Ich weiß es, viele andere auch.
Ellen

Hallo,
die Meinung von "Du darfst" teile ich nicht. Die Reiseveranstaler leben von den Kunden, die Kunden nicht von den Reiseveranstaltern. Ich erlebe zur Zeit ein totales Durcheinander, weil ich jetzt zum 3. Mal meine Reiseunterlagen erhalte, weil sich ständig zuerst die Flugzeiten geändert haben und nun auch noch die ausführende Airline.
SURVICEWÜSTE DEUTSCHLAND!!! ODER DER KUNDE IST KÖNIG!!! - Danke, ich wär aber gerne Kaiser (Ich hoffe, die Ironie beim letzten Satz ist angekommen).
Ellen

@ vonschmeling
Du hast Recht, die Flüge von turkuaz airlines sind auch über die TUIflyWebsite buchbar. Das war allerdings nicht so, als ich meine Reise im Januar gebucht habe. Ich habe mir die Mühe gemacht und den Flugplan von TUI fly angeschaut und habe dann nach den besten Flugzeiten entsprechend den jeweiligen An-und Abreisetag ausgesucht. Wenn die TUI nun eine andere als die bei Buchung bekannten Fluggesellschaften einsetzt, ist das sicher erlaubt. Aber vielleicht sollte man sich mal ein Beispiel an Thomas Cook nehmen. Sie sind  nichtmehr die Nummer 2 in Deutschland - ich weiß warum, andere bestimmt auch.  "TUI lebt von den Kunden, die Kunden leben auch ohne TUI!"
Ellen

Zur Zeit stehe ich mit meinem Reisebüro in Kontakt, da eine evtl. Umbuchung auf turkuaz airlines ansteht. Hier im Forum habe ich gelesen, dass auch mit 2 Maschinen geflogen wird, die 12 und 13 Jahre alt sind. Oder ist das kein Alter für eine Maschine? In den mir übersandten Reiseunterlagen steht als Beförderer TUI fly. Nach Auskunft des Reisebüros kann sich das ändern. Laut Flugplan werden sowohl am Tag des Hinfluges als auch am Tag des Rückfluges als Beförderer neben TUI fly auch turkuaz airlines angegeben. Gebucht habe ich die Reise bei TUI com. Ich habe eine Schwerbehinderung von 60 % und das Merkzeichen "G" für gehbehindert.
Über kostenlose Sitzplätze für Behinderte und Begleiter sowie über medizinisches Übergepäck habe ich in den AGB's und den Beförderungsbedingungen von turkuaz airlines nichts gelesen.
Ist TUI com berechtigt, mich auf Flüge mit turkuaz airlines umzubuchen? Gleichwertige Fluggesellschaft? oder gilt das nicht?
Es ist das dritte Jahr hintereinander, dass sich die Flugzeiten und nun evtl. die Airline zu meinen Ungunsten ändern.
Pauschalflugreisen unternehme ich seit 40 Jahren, immer Frübucher. Anscheinend muss ich das ändern. Als behinderter Mensch hätte ich eigentlich gerne eine gewisse Sicherheit wer mich von A nach B bringt und wieder zurück.
Wahrscheinlich wäre es besser, ich würde direkt das gewünschte Hotel buchen und meine Flüge kurzfristig dazu. Natürlich bin auch ich in meinem Alter noch lernfähig, meine Behinderung betrifft glücklicherweise nicht mein Gehirn.
Wer kann mir meine Fragen beantworten???

Ellen

Sitzplatzreservierung bei TUI fly oder TURKUAZ AIRLINES

Ich habe eine Schwerbehinderung von 60 % und das Merkzeichen"G" für gehbehindert.
Meinen Urlaub habe ich über TUI gebucht. Zur Zeit erhalte ich ständig neue Informationen, wer die Beförderung sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug durchführt.
Bei TUI fly heißt es, ich und meine Begleitung könnten kostenlos befördert werden, angeblich in Reihe 5, wenn dort 2 Plätze 2 Tage vor Abflug frei wären. Das Reisebüro könnte dort anrufen, dann könnte ich die Plätze erhalten. Was mache ich, wenn die Plätze nicht frei sind? Pech gehabt?!
Bei TURKUAZ AIRLINES finde ich keine Bestimmungen zur Beförderung behinderter Menschen. Wie sieht es mit medizinischem Übergepäck aus? im Koffer? im Handgepäck?
Bei TUI fly geht der Laptop vom Gewicht her separat beim Handgepäck, bei TURKUAZ AIRLINES? Keine Angaben gefunden.
Weiß jemand mehr???
Ellen

Jetzt weiß ich wenigstens, an wen ich mich wenden kann, wenn's mal nicht so läuft, wie es sein soll.
cok tesekkürler (weiß nicht, wie die "Kommas" unter die Buchstaben kommen, aber ich denke, ich habt's verstanden).
Ellen

Hallo,
kann mir bitte mal jemand die Übersetzung für "Captain" und "FOM" geben?
Möchte hier auch mitreden können.
Vielen Dank .
Ellen

Su Sesi Belek
Hallo,
wir wollen das Su Sesi in Belek Anfang Juni buchen. Was könnt ihr denn über das Essen sagen?
Gibt es auch Garnelen und Muscheln? Welches Fleisch und welcher Fisch? In einer der ersten Hotelbewertungen habe ich gelesen, es soll auch Hummer geben!!??
Hier haben ja schon einige geschrieben, die im Hotel waren. Wäre nett, wenn ihr mir kurzfristig antworten könntet, da wir in den nächsten 2 Tagen buchen möchten(müssen wegen Frühbuchervorteil). Einstweilen vielen Dank.
Ellen

Hallo zusammen,
habe gerade die Bilder vom Bau der Strandpromenade gesehen. Ich bin entsetzt, vor allen Dingen wenn ich mir vorstelle, dass man dort seinen Urlaub verbringt. Wir fahren dieses Jahr definitiv nicht in die Region um Side.
Ich habe mich im übrigen in 6, i. W. sechs Reisebüros wegen des Baus der Strandpromenade erkundigt - keines der Reisebüros war informiert. Bei 2 Reisebüros wurde beim Reiseveranstalter (TUI und Thomas Cook) nachgefragt. Alle Antworten: keine Ahnung - wir wissen von nichts! Ich frage mich wirklich, wie man auf diese Art und Weise Geld verdienen will. Der Kunde ist König - von wegen!!
Vielen herzlichen Dank für die Infos hier. War vor Jahren 14 Tage in einem Hotel mit 12 Tagen Bautätigkeiten - das hat mir gereicht.
Ellen

Hallo iranea,
seit wann ist denn die Türkei dem Schengener Abkommen beigetreten? Seit wann gilt denn das unter dem Link gezeigte Formular für Reisen in die Türkei???
Vielen Dank für die Info, vielleicht weiß es ja auch eine anderer User.
Sonnige Grüße
Ellen