Auf den ersten Blick professionell, aber dann: Erst wurden die Flugzeiten geändert, nach Zahlung des kompletten Reisepreises wurde das Hotel geändert, anstelle eines schicken Hotels in den Bergen plötzlich ein abgehalftertes Hochhaus an einer Autobahn mit schlechten Bewertungen. Und das 14 Tage vor Weihnachten, welches damit ruiniert ist