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Ja dartschi...., nachdem ich mal ein bisschen durchgeforstet habe..... richtig gruselig was ich hier lese, hab ich echt ein ungutes Gefühl.... bin ja noch nicht weg.... und flieg erst in 3 Wochen ..... bisher immer nur Hotelbewertungen gelesen... bisher nie was über Probleme mit Veranstaltern gehört.... na ja... will hoffen, das soweit alles klappt.... :? Wenn nich.... muss ich eben nach Hause laufen.... 

lg

Hallo zusammen,

Finger weg von X-GTI, und Package-Reiseangebote

möchter hier meine Erfahrungen mit XGTI schildern.
Haben Ägypten für 3 Personen im Januar über Reisebüro gebucht, die Reise aber im Internet gefunden. Soweit alles gut, toller Preis, Frühbucher.
Nun mussten wir 1 Person stornieren. Da fingen die Probleme an:

1. Es gibt lt. AGB nur 30% des Preises erstattet.
2. Für die verbleibenden zwei Personen wurde der Preis fürs Hotel neu
       berechnet. Das heißt wir mussten ca. 60 Euro pro verbliebene Personen
       drauf rechnen.
3. Eine Ersatzperson darf nicht mitfliegen, obwohl dies nicht ausdrücklich in
       den AGB's ausgeschlossen war. Fakt, wir hätten für diese Person einen
       Aufschlag von ca. 200-300 Euro zahlen müssen, wenn man es denn
       gestattet hätte.

Gott sei Dank haben wir über ein Reisebüro gebucht, so dass ich mich nicht persönlich mit denen auseinander setzten musste.
Meine Sachbearbeiterin vom editiert übrigens super nett - hat sich tierisch mit denen angelegt. XGTI ist mehr als sehr unfreundlich, völlig unflexibel und absolut unprofessionel am Telefon.

Nun können wir natürlich noch nicht sagen, wie die Betreuung vor Ort ist, aber das werde ich hier auf jeden Fall ebenfalls veröffentlichen.
Ich kann nur sagen:

Finger weg von XGTI !!!!!!!!!!!!!!!!

Unflexibel, unfreundlich, frech, unverschämt.
Warum haben die AGB's, wenn die sich nicht dran halten.

Wünsche trotzdem allen einen schönen Urlaub....

liebe Grüße