Hallo
Eine Bitte an alle Urlauber der Eröffnungswoche . 26.05.07 bzw.27.05.07
Anreise.
Wie seid Ihr entschädigt worden von Eurem Reiseveranstalter.
Liegt evtl.schon ein Gerichts - Urteil vor ?
Wir waren mit sechs Personen 14 Tage vor Ort.
Die von Big-Xtra angebotene Entschädigung ( 20% Rückerstattung und
den Urlaub zu dem gleichen Preis bis Ende 2008 zu wiederholen ) haben
Wir abgelehnt.
Bitte wirklich nur die Urlauber der ersten Eröffnungstage melden.
Im Voraus vielen Dank. mfg. Edel u. Helmut

Hallo Ihr verärgerten Mitbucher.
Wir ,das sind drei befreundete Paare aus Trier die ab dem 27.05.07,
drei J.Suiten gebucht haben.
Auf geforderte vebindliche Auskunft zu dem Eröffnungstag,bekam ich folgende Mail:

ehr geehrter Herr

vielen Dank für Ihre Nachricht. Die für den 12. Mai 07 geplante Eröffnung des Hotels „Sunbeach Resort Calabria“ musste nach eingehender Besichtigung und Beurteilung durch das Qualitätsmanagement vor Ort im Einvernehmen mit den verantwortlichen Eigentümern auf den 26.05.07 verschoben werden.

Der Veranstalter bedauert diese Maßnahme außerordentlich, hält aber im Interesse zufriedener Kunden und dem eigenen Qualitätsanspruch dieses Vorgehen für erforderlich, um bei Eröffnung des Hotels die Qualität der gebotenen Hotelleistungen gewährleisten zu können.

Alle Gäste mit Anreise am 26. Mai 07 oder später steht das dann neu eröffnete Hotel „Sunbeach Resort Calabria“ wie geplant zur Verfügung.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung! Wir wünschen Ihnen vorab schon einen schönen Aufenthalt in Kalabrien.

Mit freundlichen Grüßen

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